情報システムに関するニュース、製品情報やサービスの情報・比較

情報システム

情報システムに関するセミナーやニュース、製品情報やサービスの情報・比較 情報システム

基礎解説情報システムとは?
情報系システムとは、企業が利用する各種情報システムの中で、ビジネス活動の様々な場面における情報を管理し、意思決定を支援するためのシステム群のこと。具体的には、顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するための「CRM(Customer Relationship Management)」や、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できる様々な情報を吸い上げて活用できるようにする「SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)」、あるいはコールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用される「CTI(Computer Telephony Integration)」などが挙げられる。これら情報系システムに対し、企業活動を遂行する上で必要不可欠となる情報システム群は、基幹系システムと呼ばれる。

情報システムの製品一覧・比較へ

情報システムに関する製品や資料情報を、カテゴリから絞り込む

情報システムと一緒に検討すると便利な製品をカテゴリから探す

情報システムの新着製品

EMOROCO(エモーショナルCRMソリューション for Dynamics CRM)

EMOROCO(エモーショナルCRMソリューション for Dynamics CRM) 【アーティサン】

顧客の感情(心)及び、企業が新しくマーケットインするための情報を“見える化“できる、AIを搭載したCRM。

インサイドセールス基礎解説:導入前に知るべき科学的な営業活動

インサイドセールス基礎解説:導入前に知るべき科学的な営業活動 【WEIC】

「インサイドセールスとは何か?」をテーマに、導入に必要な設計や仕組みづくりなどを解説した資料。基礎基本を知ることで、導入をしやすくなる。

インサイドセールス実践ガイド 売上達成に向けた設計の重要点

インサイドセールス実践ガイド 売上達成に向けた設計の重要点 【WEIC】

インサイドセールスを成功させる上で最も重要な「設計」の秘訣を基礎から丁寧に解説する。

インサイドセールス成功の3条件

インサイドセールス成功の3条件 【WEIC】

「インサイドセールス成功の3条件」を明らかにし、売上目標達成に必要な考え方やアプリケーション、外部サービスなどを詳しく解説。

情報システムの最新特集

情報システムの市場シェア情報

2016/11/29

CRM

出典
株式会社富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2016年版(上巻)」2016年07月07日発刊
「CRM」シェア【シェア情報アーカイブ】
2016年度は523億円の市場規模だったCRM市場。SaaSへの注力度が高まる中、SaaS占有率1位のベンダーとは?

2016/10/18

SFA

出典
株式会社シード・プランニング プレスリリース「“法人向け名刺管理サービス” 市場動向調査結果」2016年9月16日
「名刺管理システム」シェア【シェア情報アーカイブ】
2016年は40億円を超えた名刺管理ツール市場。16社が当該製品のリリースを行う中、圧倒的なシェア率を誇る1位ベンダーと…

2014/02/18

CRM

出典
株式会社富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2013年版」
「CRM」シェア【シェア情報アーカイブ】
2013年度、242億円超と見込まれる同市場。中堅・中小企業でクラウドの採用が増え市場全体も拡大傾向にある中、上位のべン…

2013/11/05

CRM

出典
株式会社ノークリサーチ「2013年中堅・中小企業における「CRM」の利用実態とユーザ評価」
「中堅・中小企業向けCRM」シェア【シェア情報アーカイブ】
様々な製品がシェアを分け合う同市場。社内で作成・運用する管理アプリケーションのベースとしての役割も重視される中、1位は?

2013/03/12

CRM

出典
株式会社ノークリサーチ「2012年版中堅・中小企業のITアプリケーション利用実態と評価レポート」
「中堅・中小企業向けCRM」シェア【シェア情報アーカイブ】
ASP/SaaS形態の伸びが一段落し、パッケージ型が盛り返している同市場。顧客動向の把握などが重要になると見られる中、1…

2012/03/06

SFA

出典
株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View:CRM市場2012」
SaaS型「SFA/SFE」シェア【シェア情報アーカイブ】
前年度比20%近く拡大するSaaS型SFA/SFE市場。統合型ソリューション提供ベンダが市場を制すると予測される同市場の…

情報システムの最新セミナー情報

情報システムに関するセミナーをご紹介しています。

  • 参加費:無料

    CRM Insight分析体験セミナー

    CRM Insightは、ブラウザ上で動作する手軽なCRM分析システムです。POSデータや会員データをサーバー上においておけば、クライアント側ではブラウザを起動…

情報システムの最新ニュース

情報システムの導入事例

  • SAPジャパン

    鳥居薬品 導入事例

    営業支援システムによりMR活動の情報共有を強化した事例。

  • 伊藤忠テクノソリューションズ

    某製造メーカーサポート会社 導入事例

    CTCオリジナル、稼働状況確認アプリケーションを導入。3拠点にセンターを構築。放棄呼優先着信機能、対応オペレータ優先着信機能を実現。

  • 伊藤忠テクノソリューションズ

    英会話教材のあの企業も採用したCQuiC!

    急成長している企業が導入した「CQuiC」、そのマッチした理由について解説。

  • ISIDインターテクノロジー

    Actpromo導入事例

    実際の導入事例として5つの活用例をご紹介。課題に応じて、iPadアプリケーションの基盤としての活用実績もあり。

キーマンズネットとは
IT基礎講座

内山信二が行く!オフィス訪問記

池澤あやかとミライを試そう!

Key Conductors

ページトップへ