掲載日:2021/01/19 更新日:2021/01/19

ITサービスマネジメント実践講座~ITILアセスメント編~

セミナー概要

ITILによる運用プロセスの再設計を講義と演習によって学習します。演習では、ある企業の運用事例を題材にITILを使った運用管理を提供する手法を学習します。

目標は「ITILの観点で作成されたアセスメントシートを使い、運用改善の進め方を習得する」ことです。

「カリキュラム」
1.ITSMの基本と継続的改善プロセス
2.itSMFで見られるアセスメント評価項目
3.ITSM導入計画 強み/弱み分析と改善案策定
4.ITSMの構築 ITSM目標設定と評価基準

「ITILファンデーションを取得している、もしくはITILベースの運用を既に経験されている方」向けの研修内容です。

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  • 開催日
    2021/03/23(火)09:30~2021/03/24(水)17:00 申込締切2021/03/09(火)
  • 開催場所
    オンラインセミナー
  • 主な対象部門
    ネットワークの設計・運用
    システムの設計・運用
    情報システム部の統括
  • 主催・共催
    情報システム監査株式会社
  • 参加費 有料 (税抜80,000円)
  • 定員 なし
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主催・共催

情報システム監査株式会社

掲載企業

情報システム監査株式会社

URL https://www.isanet.co.jp/