ITサービスマネジメント基礎

セミナー概要

ITサービスマネジメントの基礎的な概念や用語を理解し、サービスを適切に提供するためのアプローチとサービス提供のための標準的なプロセスを学習します。

目標は「ITSMの基本構造とサービス提供活動における標準的なプロセス活動を理解する」ことです。

「カリキュラム」
1．ITサービスマネジメントの基本概念
2．ITサービスマネジメントへのアプローチ
3．サービス提供のための標準的なプロセス

• 開催日
  2021/03/16（火）09:30～2021/03/17（水）17:00 申込締切2021/03/02（火）
  
• 開催場所
  オンラインセミナー
• 主な対象部門
  ネットワークの設計・運用
  システムの設計・運用
  情報システム部の統括
  
• 主催・共催
  情報システム監査株式会社
• 参加費 有料 （税抜80,000円）
• 定員 なし