掲載日:2020/01/15 更新日:2020/01/15

DX時代に高まるITILの必要性と、ITILプロセス構築の入門解説

DX時代に高まるITILの必要性と、ITILプロセス構築の入門解説

セミナー概要


■なぜITILが必要なのか
近年デジタルトランスフォーメーション(DX)の議論や取り組みが活発化しています。DXとは、ITを活用して新しい価値を創造しようという考え方です。DXを実現するためには、現在の業務プロセスの改善や効率化が必要です。こうした課題解決の指針として、今ITILの必要性が高まっています。

■ITIL4で何が変わるのか
更に今年はITILがバージョンアップしてITIL4になりました。ITIL4は、DXやアジャイル、クラウドサービスの活用といった新しい働き方を見据えたこれからのITサービスに関する要素が加わりました。しかし従来のITIL3で提唱している業務手順が確立されていなければ、ITIL4の導入は困難です。

■どのように実践していくのか
では、どうすればITILを導入できるのでしょうか。本セミナーでは、今なぜITILが必要なのか、その時代背景・理由や、ITIL4についても簡単に説明するとともに、 ITILプロセス構築について入門解説します。また、デモで実際の運用方法ご紹介します。

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  • 開催日
    2020/01/23(木)15:30~17:10 申込締切2020/01/22(水)
  • 開催場所
    ゾーホージャパン オフィス
    神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 13階 MAP
  • 主な対象部門
    情報システム部の統括
  • 主催・共催
    ゾーホージャパン株式会社 / 協力:株式会社フェス
  • 参加費 無料
  • 定員 17名

プログラム

2020/01/23 15:00〜15:30

受付

2020/01/23 15:30〜16:30

ITILプロセス構築の入門解説(どうやったらITILを導入できるのか?ITIL44の紹介も含めて)

2020/01/23 16:30〜17:10

ManageEngineが提供するITサービス管理ツールの実演紹介/ツールを活用した実際の運用方法が一目でわかる、実演セッション

ITサービス管理ツール「ServiceDesk Plus」の製品概要、実際の画面を用いたデモンストレーション

2020/01/23 17:10〜17:30

個別相談会

貴社が現在抱えている課題についてお気軽にご相談ください。フェス社担当者、ゾーホージャパン社エンジニアも同席し、技術的な話も踏まえてご相談に応じます。※ 参加/途中退出自由

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主催・共催

ゾーホージャパン株式会社 / 協力:株式会社フェス

掲載企業

マジセミ株式会社

住所 東京都港区海岸1丁目14-17 ベイサイド竹芝1307
TEL 03-6809-1257
mail staff@osslabo.com
URL https://majisemi.com/service/