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基礎解説SFAとは?

SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)とは、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できるさまざまな情報を吸い上げて活用できるシステムのこと。現場からの情報には、例えば最新の顧客情報(動向情報)、案件の進捗状況、予算/実績値、見込み案件の状況など多種多様なものがある。

「sfa 情報」に関する記事情報

今さら聞けない、SFAが備える4つの基本機能とは?

営業活動や顧客情報を共有することで業務効率アップを実現するSFAだが、ほぼ共通して備える機能がある。代表的な4機能を紹介しよう。

「SaaS型SFA/SFE」シェア(2011年度)

前年度比20%近く拡大するSaaS型SFA/SFE市場は、統合型ソリューション提供ベンダーが市場を制すると予測される。シェア情報を紹介する。

「CRM(SaaS型サービス)」シェア(2007年度)

CRMやSFAのSaaS/ASP市場規模は、前年比62.3%増の87億5500万円に急成長すると見込まれる「CRM(SaaS型サービス)」。シェア情報を紹介する。

「sfa 情報」に関するIT製品情報

ウィルゲートに学ぶSFA×SmartViscaで実現する業務改革のポイント

株式会社サンブリッジ

業務拡張に応じてさまざまなツールを導入した企業で起こるのが、情報分散に起因する弊害だ。それは名刺情報に関しても例外ではない。Salesforceで情報の一元管理を実現したウィルゲートの事例を基に、この課題を解消する方法を探る。

電子署名×SFAで顧客情報管理を効率化、SmartHRの営業を支えるシステム連携術

ドキュサイン・ジャパン株式会社

電子署名を導入する企業が増える中、単独の利用にとどまらず業務アプリケーションとの連携でさらなる業務効率の向上を図るケースも多い。SFAとの連携で営業活動の効率化に大きな成果を上げている企業の事例から、その秘訣を探った。

複数グループウェア・SFA間のスケジュールを同期 「PIMSYNC」

株式会社セゾン情報システムズ

複数のグループウェアやSFA上の情報を自動同期、業務効率を改善

「sfa 情報」に関する新着セミナー

【オンデマンド配信】コロナ禍で営業が止まったとお悩みの皆様へ 遅れた営業計画を取り戻すCRM/SFAの活用方法とは

NECネクサソリューションズ株式会社

2020/08/06(木)00:00~2020/12/28(月)23:55

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