基礎解説SFAとは?
SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)とは、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できるさまざまな情報を吸い上げて活用できるシステムのこと。現場からの情報には、例えば最新の顧客情報(動向情報)、案件の進捗状況、予算/実績値、見込み案件の状況など多種多様なものがある。
「sfa シェア」に関する記事情報
「SaaS型SFA/SFE」シェア(2011年度)
前年度比20%近く拡大するSaaS型SFA/SFE市場は、統合型ソリューション提供ベンダーが市場を制すると予測される。シェア情報を紹介する。
「CRM(SaaS型サービス)」シェア(2007年度)
CRMやSFAのSaaS/ASP市場規模は、前年比62.3%増の87億5500万円に急成長すると見込まれる「CRM(SaaS型サービス)」。シェア情報を紹介する。
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