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IDC Japanは、「2018年国内RPAソフトウェア市場シェア」を発表した。2017年度は、国内主要プレイヤーのNTTデータがシェアのトップを獲得したが、2018年度に外資系RPAベンダーが急伸した。2018年に、市場シェアはどう動いたのか。

ServiceNow Japan 株式会社

NTTコミュニケーションズは、保守・運用の自動化に成功した企業の1社だ。かつてはクラウドサービスの拡大から作業負荷が増大していたが、その悪循環を断ち切り、平均復旧時間を30分から1分に短縮している。その成功の秘訣は何だったのか。

Commvault Systems Japan

官公庁、金融企業などの多くを顧客に持つNTTデータ。同社の社内情報システムが扱うデータは当然、失うことが絶対に許されないものだ。そこで同社を悩ませていたデータバックアップの課題を一挙に解決した方法とはどのようなものだろうか。

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