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「fx-」に関するIT製品情報
応答件数6%増・平均通話時間10%減、外為どっとコムに学ぶコールセンター改善
ジェネシス・ジャパン株式会社
取引の全てがオンラインで行われる外国為替証拠金取引(FX)において、極めて重要な役割を果たす「コールセンター」。FXの黎明期から業界をリードしてきた外為どっとコムは、どのようにしてコールセンター改善を進めているのだろうか。
PDF編集・作成・閲覧ソフト「PDF-XChange Editor」
株式会社ジャングル
PDFを効率的に活用するためのPDF編集・作成・閲覧ソフト「PDF-XChange Editor」。企業の生産性を大きく高めることができる。
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