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「faq」に関する記事情報

目指すは自己解決、事例で見る「FAQシステム」最前線

問い合わせが多種多様になる中、スピードと品質が必須の顧客対応。しかしFAQシステムのメンテナンスコストは高く、承認プロセスが複雑との問題もある。

「faq」に関するIT製品情報

AIチャットボット FAQサービス WisTalk(ウィズトーク)

パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社

コストを抑えながら社内ヘルプデスクの自動化による業務効率化で、働き方改革を実現するAIチャットボット FAQサービス

クラウド型FAQソリューション アルファスコープ

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

高い検索力と2つの専用画面で顧客とオペレータの解決力を向上!

TRUE TELLER FAQナレッジ

株式会社野村総合研究所

コールセンタの応対効率向上と入電数削減を実現

「faq」に関する新着セミナー

FAQの限界を超える!圧倒的な生産性向上を実現する コンタクトセンター・ヘルプデスクのナレッジ活用成功事例大公開

アクセラテクノロジ株式会社

2019/10/09(水)15:00~17:00

  • 東京都
無料 | 定員15名 | 情報共有システム・コミュニケーションツール

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