「ctsとは コールセンター」に近い情報
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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、もともとはコンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「ctsとは」に関するIT製品情報

Mobile Perfect SP 安否確認・アンケートサービス

SB C&S株式会社

スマートフォンでBCP対策!安否確認・アンケートを簡単に管理

Adobe After Effects CC

SB C&S株式会社

映像表現の可能性を広げるモーショングラフィックス/VFXツール

Mobile Perfect SP イベント支援 サービス

SB C&S株式会社

カタログもアンケートも!タブレット/スマホで即ペーパーレス化

Mobile Perfect SP 社内コミュニケーション支援サービス

SB C&S株式会社

一斉連絡や拠点間・メンバー間のコミュニケーションの活性化に

Mobile Perfect SP 勤怠管理サービス

SB C&S株式会社

スマホで簡単、いつでもどこでも勤怠入力。就業管理も効率化

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