「ctsとは コールセンター」に近い情報
「ctsとは」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。

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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、もともとはコンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「ctsとは」に関するIT製品情報

Mobile Perfect SP 安否確認・アンケートサービス

SB C&S株式会社

スマートフォンでBCP対策!安否確認・アンケートを簡単に管理

Adobe After Effects CC

SB C&S株式会社

映像表現の可能性を広げるモーショングラフィックス/VFXツール

Mobile Perfect SP イベント支援 サービス

SB C&S株式会社

カタログもアンケートも!タブレット/スマホで即ペーパーレス化

Mobile Perfect SP 社内コミュニケーション支援サービス

SB C&S株式会社

一斉連絡や拠点間・メンバー間のコミュニケーションの活性化に

Mobile Perfect SP 勤怠管理サービス

SB C&S株式会社

スマホで簡単、いつでもどこでも勤怠入力。就業管理も効率化

「ctsとは」に関する新着セミナー

Amazon Connect×Salesforceで実現!! わずか8席でCXを向上させた顧客対応改革

株式会社ウフル

2020/12/10(木)15:00~16:30

  • オンラインセミナー
無料 | 定員80名 | 情報システム | 情報共有システム・コミュニケーションツール

SAP BOユーザー必見! SAP(R) BusinessObjects 4.3 Webセミナー

JFEシステムズ株式会社

2020/12/09(水)14:00~14:30

  • オンラインセミナー
無料 | 定員90名 | データ分析

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