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「cs」に関する記事情報

NPSは顧客満足度(CS)と何が違うか? KDDIが採用した法人顧客エンゲージメントの新指標、その意味と意義

顧客の満足度を測る新しい指標「NPS」は、今までの顧客満足度(CS)と何が違い、どう効果を生むのだろうか。効率の良いサービス開発に向け、顧客エンゲージメント指標を採用したKDDIの狙いを聞いた。

MyAnalyticsとは? 組織分析ツールとの違い、使えるOffice 365のプラン

仕事を頑張りすぎて病んでしまう、最近はそんな話もよく聞く。そうならないために、自身の働きぶりの健全性を客観的視点で分析するのがマイクロソフトの「MyAnalytics」。組織分析ツールとは何が違うのか。MyAnalyticsを使える「Office 365」のプランとは。

Arcserveが国内でクラウドバックアップ/DRサービス強化、自前でDCを提供

Arcserve Japanがクラウドバックアップ、ディザスターリカバリー(DR:災害復旧)施策を強化。自前のデータセンター提供の他、小規模拠点やエッジデバイスの一元バックアップを視野に入れたサービス提供を開始する。

セキュリティビッグデータを視覚化、隠れた脅威を解明する「CURE」誕生

セキュリティ対策の専門組織として企業内での運用が進むSOCやCSIRTだが、組織として最も求められているのが、セキュリティ脅威の早期発見や攻撃行動が判明した場合の対応優先順判断(トリアージ)。膨大なセキュリティアラートや脅威情報の中から、ハイリスクなインシデントを発見して対処するスピードが重要となるが、そのスピードアップに貢献するのが「セキュリティ情報融合基盤」として開発された「CURE」だ。一体どんなものなのだろう。

調査で分かった829社のセキュリティ対策実態2019

IDC Japanは、国内企業の情報セキュリティ対策 実態調査結果を発表した。2019年のセキュリティ投資分野やCSIRTの設置状況、過去1年のセキュリティ被害状況と被害額などについて明らかにした。

Nutanix Acropolisにもネイティブ対応、Windows ServerのEoS対策も視野にデータ保護を強化したArcserve新版

Arcserve Japanはサーバ向けのバックアップツール2製品の出荷を開始した。イメージバックアップツールのUDP 7.0と、レプリケーションツールのRHA 18.0で、Windows Server 2019など最新のOSに対応した。

実践的サイバー防御演習「CYDER」って何?

組織内LANへのマルウェア侵入を想定した実践的サイバー防衛演習「CYDER」。組織内CSIRT担当者を養成する訓練の全容とは?

もはや待ったなし、危機管理の決め手「CSIRT」構築

日本年金機構の漏えい事故に学ぶ。予防から再発防止対策までをつかさどる「CSIRT」の意義と構築のための基礎知識を解説。

SSLニーズ急増のワケは? 注目されるADC事情

サーバの負荷分散やオフロード処理などアプリケーションを最適な形で送り届けるADC。SSL処理のニーズが急増する昨今、あらためてADCの最新動向を徹底解説する。

「cs」に関するIT製品情報

リストアしつつ代替VMで業務継続、“止めない”BCP/DR対策の実現法とは?

arcserve Japan合同会社

バックアップ/リカバリー環境のクラウド移行が進む一方で、そのコストメリットやリストア時間、信頼性などに懸念を抱く企業はまだ多い。従来のクラウドバックアップ製品の課題を解消し、クラウド時代に適したBCP/DR対策を実現するには?

「Dropbox Business」完全ガイド:導入メリットから運用方法まで徹底解説

SB C&S株式会社

ファイル共有の最適解として注目されるクラウドストレージ。中でも高いセキュリティや無制限の容量などのメリットで支持を集めているのが「Dropbox Business」だ。その詳細な利用方法から運用メリットまで、分かりやすく解説する。

マルチベンダー間でのファイルサーバデータ移行を効率化するには?

SCSK株式会社

運用切り替え時のダウンタイムやデータ管理など、何かと不安が多いファイルサーバのデータ移行案件。今回、そうしたデータ移行を効率化するソフトウェアを紹介する。本ソフトウェアを用いることで、異なるベンダー間での移行も容易になる。

85%の組織が不十分な復旧計画、3つの失敗パターンにハマらない対処法は?

arcserve Japan合同会社

企業調査をしたところIT担当者の85%が、システム復旧計画に自信がないと回答したという。リソース不足であっても、復旧計画は企業存続にかかわる重要課題だ。よくある失敗パターンから、システム復旧のベストプラクティスを学びたい。

調査で見えたエンドポイントセキュリティの現状:EDRが必要な「7つの理由」とは

SB C&S株式会社

IT管理者3100人へのグローバル調査によると、過去1年間にサイバー攻撃を受けた企業は3分の2以上に上り、脅威の侵入口さえ把握できていないケースもあるという。こうした調査結果から、エンドポイントセキュリティの課題と対策を解説する。

「cs」に関する新着セミナー

【NEC主催】RPAハンズオンセミナー NEC Software Robot Solution 実践編

日本電気株式会社

2019/11/26(火)09:30~11:30

  • 東京都
無料 | 定員各8名 | PCソフト

限られた人材で取り組むセキュリティ運用 ~CSIRT運用者が語る、体制構築戦略~

マクニカネットワークス株式会社

2019/11/15(金)14:00~15:30

  • 東京都
無料 | 定員30名 | ネットワークセキュリティ

ポン!と入れてパッと使う!ド標準で始めるDynamics 365 営業支援

SCSK株式会社

2019/11/15(金)14:00~15:10

  • 東京都
無料 | 定員10名 | 情報システム

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