基礎解説キーマンズネットとは？
キーマンズネットは企業・法人のIT選定・導入をサポートする総合情報サイトです。ご利用は完全無料。IT初心者から上級者まで、皆さまのさまざまなニーズにお応えします。
「受付」に関する記事情報
いよいよ始まる「ローカル5G」、何がどうなる？
「ローカル5G」がにわかに話題になり始めた。キャリアがインフラを整備する5Gと異なり、ローカル5Gは企業や自治体などの単位で地域や建物を限定して運用できる仕組みだ。2019年12月24日には総務省によるローカル5G事業者の免許申請受付が始まり、初日には10の企業や自治体が申請した。
「受付」に関するIT製品情報
顧客体験を損なう電話対応の「待ち時間」、オペレーターを増やさず解決するには
株式会社インターコム
電話問い合わせ対応の長時間化は、顧客満足度の低下を招く重大な課題だが、人員増員や回線増加はコスト面の負担が大きい。そこで注目したいのが、専用Webサイトへの誘導や折り返し電話の予約受付をSMS経由で行える「ビジュアルIVR」だ。
お客さまの声管理システム「Hi-PerBT SmartKIT」
株式会社日立ソリューションズ西日本
顧客からの問い合わせ・苦情などの「お客さまの声」を共有し、受付から回答までの履歴・対応状況を見える化するシステム
イベント受付変革の事例に見る、自社専用iOS業務アプリを簡単に開発する秘訣
アステリア株式会社
ITマネジメントなどを手掛けるSCSKでは、ユーザーカンファレンスなどのイベント時の受付業務停滞に課題を感じていた。短期間かつ容易に自社開発できたというモバイルアプリによって受付業務の劇的な効率化を果たした背景に迫る。
「受付」に関連するキーワード
注目キーワード一覧
キーマンズネットとは？
企業向けIT製品の総合サイト「キーマンズネット」では、製品スペックや導入事例・価格情報・技術文書などの充実したIT製品情報に加え、製品の選び方を分かりやすく解説した特集記事によって企業のIT製品選びをサポートします。製品情報と特集記事に加え、ITセミナー情報も毎日更新しています。