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ディー・エヌ・エー（DeNA）はRPAを2017年6月に導入した。外部コンサルタントに頼らず、社内リソースでRPAの活用を定着させたことが大きな特徴だ。同社はどのようにRPAを運用しているのか。

2019年は元号改正と消費増税といった大きなイベントが控えている。だが、新元号は発表されておらず、消費増税はまだ予定とされている。その中で、企業はシステム対応をどう考えているのか。その様子を読者調査から探る。

大企業のみならず、中堅・中小企業においても「RPA（Robotic Process Automation）」による業務の自動化に期待が集まっている。だが、「RPAを導入すれば、無駄な手作業が簡単になくなる」というわけではない。市場調査データを分析していきながら、「こんなはずではなかった」とならないためのRPA活用の留意点について見ていくことにしよう。

各種センサーとAIを搭載した自動運転車は、自動車メーカーのみならずテック系企業も参入し、研究開発にシノギを削っている。テック系の最先鋒といえばグーグルであり、もちろん自動運転車の開発を進めていることがちょいちょい話題になっている。

文書管理ツールは文書を管理するだけのツールにあらず。人工知能（AI）やbotを使った製品も登場しており、既存ツールの延長線上で使える機能が増えた。働き方改革に使える。

若者に人気のフリマアプリ「メルカリ」を運営するメルカリ。労務担当者が1人にもかかわらず社員はどんどん増加するという状況をどのように乗り切ったのか。

製品選択時にスペックの読み方が分からず「どれを選べば？」と困惑し、値段の安さで決めてしまうと、安物買いの銭失いになる可能性が高い。使い方に適した製品を導き出す公式がある。

CRMシステムをせっかく導入したのに「うまく使いこなせない」「結局使わなくなってしまった」というケースが少なからずある。そうならないための運用のポイントを説明する。

2015年10月に国内企業で最も利用されているクライアントOSを調査。サポートが終了したにも関わらず使い続けられるXPに注目だ。

会社の規模や業種にかかわらず、ビジネス現場で必ず使われるものといえば「名刺」がその代表格だ。机にひそかに眠る名刺の束を人脈の宝庫に変える「名刺管理ツール」について説明する。

Cumulus Networks

規格が承認された100Gネットワークの普及が進んでいる。高速ネットワークがもたらす恩恵はパフォーマンスにとどまらず、物理環境にも及ぶ。ただし、その導入・アップグレードには注意すべきポイントが5つある。

フォーティネットジャパン株式会社

事業拡大等で拠点や機器数が増えれば、セキュリティ運用の負荷も増す。結果として対応の遅れやヒューマンエラーの増大を招きかねない。こうした事態に陥らないよう、拠点や機器数にかかわらず効率的に運用できる一元管理体制を構築したい。

トレンドマイクロ株式会社

ビジネスメール詐欺は大企業のみならず、自社は標的にならないと考えている中小企業でも被害が発生している。巧妙化する攻撃から企業を守るには、手口やツールの最新傾向を理解し、組織的対策と技術的対策を練る必要がある。

インターシステムズジャパン株式会社

デジタル変革に後れを取る企業に多い課題が、プラットフォームが統合できておらず、機械学習など新世代の技術を採用できていないことだ。DX時代にふさわしいプラットフォームの要件を解説するとともに、それらを満たす製品を紹介する。

株式会社ラック

住宅ローンに特化した金融機関、日本住宅ローンはかねてITを活用することで少数精鋭での効率的な事業展開を可能にしてきた。しかし、手が回らないのがSOCのような高度なセキュリティ運用だ。同社はこの課題をどう解決したのか。