「ラクスフォーラム」に近い情報
「ラクス」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。

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「ラクス」に関するIT製品情報

働き方改革の第一歩、経費精算のシステム化で業務はどれだけ効率化できる?

株式会社ラクス

働き方改革の第一歩としてまず取り組むべきなのが、経費精算業務の効率化だ。申請者/承認者/経理担当者それぞれが経費精算において抱える課題を挙げるとともに、それらがシステム化によりどのように解決できるのかを解説する。

業務管理の“脱Excel化”、4社の事例で探る「業務システム構築ツール」の実力

株式会社ラクス

Excelを用いたアナログな業務管理からの脱却を考える企業が増える中、ノンプログラミングでカスタマイズでき、導入コストも抑えられるクラウド型の業務システム構築ツールが注目されている。4社の事例から、その実力を探る。

コールセンター業務の効率化で顧客満足度向上、事例に学ぶCRMシステム活用術

株式会社ラクス

優れた顧客体験を提供する役割が求められるコールセンターにおいて、業務の効率化や対応品質の平準化が課題となっている。それらを解決する手段として定番化しているのが、CRMシステムだ。4社の事例を基に、その実力を探る。

年間では膨大なコスト、社内の問い合わせ対応はどうすれば減らせるのか?

株式会社ラクス

経費精算やPCの不具合など、経理や総務、情報システム部門に寄せられるさまざまな問い合わせへの対応にかかるコストは、長いスパンで考えると無視できないものになる。こうしたヘルプデスク業務を効率化するヒントを紹介する。

「500人への徹底調査データ付き」 Webの利便性を向上させるチャットbotとは

株式会社ラクス

Webサイトからのユーザーの離脱を防ぐには、目的とするコンテンツにストレスなくたどり着ける仕組みが欠かせない。500人を対象に行った調査から、利便性の高いサイトを構築するためのポイントを探る。

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