「チャットボット 可能性」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。

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「チャットボット 可能性」に関する記事情報

チャットボットが企業に与えるインパクト

ビジネスでも注目されつつあるチャットボット。歴史やトレンドを解説しつつ、ユースケースを含めた活用の可能性について概観する。

「チャットボット 可能性」に関するIT製品情報

AIチャットボット最前線:4つの事例から見えてくるサービスの可能性

エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社

企業と顧客をつなげるツール「チャットボット」。近年では、AI/ディープラーニング技術を取り入れ、“ユーザーとの自然な対話”が行えるサービスとして市場を拡大している。最新AIチャットボットの特徴と効果的な活用方法に迫る。

全体の6割を占める「よくある問い合わせ」にチャットボットが対応して負荷軽減

株式会社ラクス

社内外から寄せられる問い合わせへの対応にかなりの時間を費やし、業務負荷が高まっているケースは少なくない。だが、チャットボットサービスを導入し、利用者に自己解決してもらうことで、そうした負担の多くを軽減できる可能性がある。

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