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統合的なCRMソリューションを提供しているトップベンダー3社に、現在のCRMトレンドや自社の強み、これから向かうべきCRM戦略の方向性についてインタビューを実施した。
2010年度、前年比11.3％増の24億6000万円に拡大した「国内テキスト・マイニング」。シェア情報を紹介する。
ツールの機能が洗練されたことに加えて、クラウド（SaaS）型ツールも使いやすくなり、より現場の業務に近い部分での活用が広がり始めているワークフローツール。導入事例を基に最新活用法について考えてみる。
仕事で使っても問題ないチャットツール、たくさん種類はあるが、何がどう違うのか。機能一覧、ライセンス、製品の特徴を一気にチェックする。
2008年度には対前年比94.8％増の約85億800万円に成長すると予測される「SIerにおける仮想化関連サービス」。シェア情報を紹介する。
今後は省エネ化に加え、部品／素材対策やリサイクル、リユースなどの展開が強化されるとみられる「ページプリンタ」。シェア情報を紹介する。
XPサポート終了を機に、2013年6月の調査と2014年6月の調査では大きな変化が。シェア情報を紹介する。
2016年度の市場規模は705万ID、57億円と見込まれる。シェア情報を紹介する。
「大掛かりなWebサイトを運営しているわけではないし……」という企業にも、アプリケーションの脆弱（ぜいじゃく）性や外部からの攻撃は訪れる。安全に対処する最低限の手段を獲得するにはどうすべきか。
盗撮に盗聴、ゆすりまで、アナタのプライベートがバラされる恐怖。端末をスパイ化するクリープウェアの侵入手口と対策法とは？
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サイボウズ株式会社
企業間のやりとりや情報共有に、ビジネスアプリを取り入れる企業が増えている。 欲しいアプリを自由に作成できるクラウドサービスを活用することで、簡単・ スピーディーに企業間コミュニケーションの効率化に役立てているようだ。
株式会社オプロ
NTTコミュニケーションズは、自社主催イベントの招待活動を効率化すべく帳票クラウドサービスを導入。その結果は、招待状作成工数の削減や商談機会の創出に表れている。
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