「サービスナウ 価格」に近い情報
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「サービスナ」に関する記事情報

こんなにチャットbotに置き換わるなんて……CRM市場動向

IDC Japanは、国内CRM市場の成長率を広告、コンタクトセンター、カスタマーサービスなど6つの分野に分けて調査した。6つのうち、どの分野が成長しどの分野が落ち込んだのか。

「MVNO」シェア(2016年度)

格安SIMサービスなどで使われるMVNOサービスの市場規模は805万回線で、法人向けは225万回線と推定。シェア情報を紹介する。

通話料はどうする、音声系BYODの手法

BYODにおいて忘れてはならないのが通話料金の振り分けだ。最近では“かけ放題定額”などのサービスなど新たな音声ソリューションが登場した。音声系BYODの最適解に迫る。

「オーダーメイド型ホスティング」シェア(2010年度)

ファシリティや運用サービスなどを合わせた合計が2590億円であった「オーダーメイド型ホスティング」。シェア情報を紹介する。

「ラックハウジング」シェア(2010年度)

2010年、ファシリティや運用サービスなどを合わせた金額が3139億円であったラックハウジング市場。シェア情報を紹介する。

「サービスナ」に関するIT製品情報

人材不足の打開策? 「非エンジニア」へのIT研修がもたらす5つのメリットとは

キラメックス株式会社

クラウドサービスなどの普及によりIT人材の需要が高まる一方、教育/育成面ではその需要に追い付いていない現状がある。そこで注目されているのが、「非エンジニア」に対するITスキル研修だ。その5つのメリットについて、詳しく解説する。

経営ノウハウも「クラウドサービス」で利用する時代に

株式会社富士通マーケティング

社内・社外にあるデータを企業経営に生かしたいが、ノウハウがない……と悩む企業に朗報だ。データ経営を実現するための「経営ノウハウ」を月額で使えるクラウドサービスがあるという。一体どんなサービスなのか、詳細を解説する。

コールセンターのオールインワンパッケージ「AmeyoJ」とは?

株式会社アイ・ピー・エス

通信コストが高い、顧客満足度が上がらない、運用効率が悪いなど、コールセンターの悩みを持つ企業も多いのではないだろうか。企業が抱えるコールセンターの課題を解決するオールインワンパッケージ「AmeyoJ」とは、どのようなサービスなのか?

IaaS比較は落とし穴ばかり 大手含む12のIaaSベンダーを比較

日本オラクル株式会社

IaaS(Infrastructure as a Service)ベンダー選びは難しい。復旧性、ハイブリッドクラウドのサポート、データサービスなど、機能を慎重に評価する必要がある。大手含む12のIaaSベンダーの主な特徴をまとめた。

マイクロサービスなど最新アプリケーションをシンプルに統合する「3つのカギ」

レッドハット株式会社

アプリケーションを統合するために従来利用されてきたESBだが、新規アプリケー ションの開発やマイクロサービスなどに対応しきれないという課題を抱える。 そこで注目されるのが、分散インテグレーションやAPIなどの3つの技術要素だ。

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