「エンゲージメント 向上」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。

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「エンゲージメント 向上」に関する記事情報

古市憲寿氏と企業3社が語る「テレワークでのチームエンゲージメント向上の秘訣」

社会学者の古市憲寿氏をモデレータに迎え、企業3社とのオンライン座談会が開催された。人とのつながりが希薄になりがちなテレワークにおいて、チームのエンゲージメントを高めるための工夫や取り組みなどを、インテージヘルスケアとコープさっぽろ、ソフトバンクの3社の担当者が語った。

ワークエンゲージメント向上施策 Webアプリ研修で従業員エンゲージメントは上昇するのか?

日立ソリューションズは、従業員エンゲージメント向上の効果検証を目的とした実証実験を2021年1月18日から実施する。集合型研修で実施されている内容を、自己学習可能なWebアプリケーションとして開発し、その効果を測定する。

「エンゲージメント 向上」に関するIT製品情報

長期的にエンゲージメントを向上、「アプリ内マーケティング」の正しい進め方

Repro株式会社

プッシュ通知やアプリ内メッセージを使い、ユーザー体験の最適化を目指す「アプリ内マーケティング」。だが、やみくもに施策を行っても、継続率やCVRは向上しない。ありがちな運用の悩みと解決策について、分かりやすく解説する。

約50倍のエンゲージメント向上を実現、SNSの炎上を香港航空はPRにどう変えた?

Talkwalker Pte. Ltd.

SNSの炎上はブランドイメージ低下のリスクとなる一方、適切な対応を行うことで宣伝効果を得られるケースもある。炎上しかけていた投稿を逆手に取り、約50倍のエンゲージメント向上につなげた香港航空の事例から、その秘訣に迫る。

CRM導入事例:ミキハウス他、カスタマーサポート品質向上の秘訣とは?

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

顧客からの問い合わせへの対応は、顧客のエンゲージメントを大きく左右する。しかし、そうした対応を担当者の経験やスキルだけに頼って行うのは非効率だ。CRMを活用し、顧客対応の品質向上とスピード化を実現した事例を紹介する。

効果実感企業はわずか半数、「働き方改革」成功のために人事は何をすべきか?

ワークデイ株式会社

多くの企業が働き方改革を実践しているが、実際に効果を得られたケースは思うほど多くないことが、ある調査で明らかになった。ワークライフバランスやエンゲージメントの向上を実現するため、人事部門が果たすべき役割とは何か。

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

株式会社日立ソリューションズ

Office 、Azure のサービスと連携し、顧客エンゲージメントを向上

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