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「エビ」に関するIT製品情報

顧客接点での対応力を強化、クラウドCRMで情報収集・共有を手軽に効率化

富士通株式会社

企業にとって欠かせないものになりつつあるCRMツールだが、導入に高額な初期投資が必要なうえ、ビジネスシーンの変化に応じたカスタマイズがしづらいという問題がある。こうした課題を解消するクラウド型CRMツールを紹介する。

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