「アバイア ジェネシス 比較 特徴」に近い情報
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「ジェネシス 比較」に関するIT製品情報

5年で陳腐化するコールセンターシステム、外為どっとコムが取った解決策は?

ジェネシス・ジャパン株式会社

外為どっとコムは、コールセンターシステムの老朽化からリプレースを余儀なくされた。そこで注目したのが、複数システムが必要だった機能を1つのプラットフォームに集約でき、5年後の環境変化にも対応できるクラウドサービスだった。

社内外コミュニケーションからコンタクトセンターまでをクラウド化する利点

ジェネシス・ジャパン株式会社

社内外のコミュニケーションやコラボレーションの核となるユニファイドコミュニケーション&コラボレーションツールを導入する企業が増えている。しかし、デジタル化のハードルやツールの陳腐化対策など課題も多い。その解決策を紹介する。

次世代クラウドサービス PureCloud

ジェネシス・ジャパン株式会社

常に革新的なコミュニケーションを提供〜次世代クラウドサービス

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