ハイブリッドワーク時代にMicrosoft 365、Windows 11はどう機能する？　今後の“職場”の作り方

　Windows 365とは、つまり「ブラウザでも利用できるWindows」だ。利用端末を選ばず、PCやタブレット端末などさまざまなデバイスから接続できる。いつでもどこからでも、デスクトップ環境にアクセスできる、MicrosoftのDesktop as a Service（DaaS）だ。

（出典：著者作成の資料）

　Microsoft 365 E3やE5と組み合わせた利用が想定される「Windows 365 Enterprise」では、クラウド環境からオンプレミス環境に接続するネットワークを事前に構成しておくことで、クラウドのWindowsを社内の「Microsoft Active Directory」（AD）に接続させるなど、社内システムリソースへのアクセスが可能となる。社内で動作するPCが常にクラウドにあるような格好だ。

　MicrosoftはWindows 365以前から「Microsoft Azure」のサービスとしてクラウドでWindowsを利用できる「Azure Virtual Desktop」を提供していた。Windows 365との大きな違いはマシン構成のカスタマイズ性にあり、柔軟に構成変更が可能だ。Windows 365は構成に制限はあるものの導入や構築の手間が少ない。そのため、少人数のIT部門でも導入を検討できるものになっている。

　2021年10月から提供が予定されている「Windows 11」もハイブリッドワークを意識したOSだと考える。Windows 11発表時に大きな話題となったのが、セキュリティチップである「TPM 2.0（Trusted Platform Module 2.0）」がインストールの必須要件に加わったことだ。これは、PCを持ち出す場面が増えるハイブリッドワークに必要なセキュリティ強化のための施策の一つと考えられる。その他にも、「BitLocker」や仮想化ベースのセキュリティ機能が、Windows 11のマシンであれば初めから利用できる。顔認証や生体認証を利用したパスワードを使わない認証技術も重要視され、導入プロセスも簡単だ。まずはMicrosoftアカウントを対象とした一般利用者向けの機能から提供がされているが、今後は企業向けにも機能が提供されていくだろう。

　また、本記事執筆時点ではWindows 11にはMicrosoft Teamsの機能が統合される予定で、インサイダープレビューでは個人向けの機能の一部が実装されている。OSと統合したMicrosoft Teamsは開発者の中では「Microsoft Teams 2.0」とも呼ばれており、現在のバージョンと比較してメモリ使用量がおよそ半分に抑えられるなど動作の軽量化も期待される。これがいずれ企業向けのMicrosoft Teamsにも採用されることで、コミュニケーションやコラボレーションの中心となるMicrosoft Teamsが今よりも快適に利用できるようになるはずだ。

ハイブリッドワーク＋Microsoft 365

　2020年はCOVID-19によるパンデミックの影響で在宅勤務などのテレワークを迫られ、そのメリット、デメリットを体感した。現在は、次なる働き方を検討するフェーズに移行しつつある。従業員の生産性向上だけではなく、「企業の継続性や競争力を高めるためにも働き方の柔軟性を確保することが重要だ」と考える企業もある。その施策の一つとして、オフィスワークとリモートワークを従業員が柔軟に選択できるハイブリッドワークがある。Microsoftの動向を見てもハイブリッドワークが一つの大きなテーマとなっていることが分かり、Microsoft 365もそのテーマを軸として機能の追加や改善が進められている。ハイブリッドワークの実現にもMicrosoft 365のさらなる活用が重要になってくるはずだ。

　これからも注目されるであろうハイブリッドワークには、ITを働く場の中心に置くことが重要だ。そして、今回の連載でも述べてきたように、Microsoft 365の活用にはシステムの導入だけではなく、周辺業務のデジタル化や、人的または社内文化的な支援や施策も重要となる。今回の連載が、そうした施策を検討する時に、何らかのヒントになれば幸いだ。