グループウェアの導入状況（2018年）／後編：IT担当者300人に聞きました（3/3 ページ）

「AI連携」や「チャットの強化」などグループウェアへの要望は？

　最後に導入済みのグループウェアについて「求める機能」や「こうなれば良いなと思うこと」をフリーコメントで尋ねたので、以下に分類して紹介しよう。

機能の充実（ワークフロー、チャット、SNS）

他システムとの連携

使い勝手

セキュリティ

　今回集まった要望からも分かる通り、もはやグループウェアは情報共有だけのツールにとどまらず、外部サービスとの連携などにより幅広い分野で活用が期待される情報基盤となりつつあるようだ。

　昨今では従業員の情報を収集、一元化するグループウェアとAIやビッグデータを連携させることで、個々人にとって効率の良い時間の使い方を提案したり、勤務時間の超過傾向やメンタル不調傾向にある従業員を事前に検知したりする機能を備えるサービスも現れている。今後も進化を続けるであろうグループウェア市場にますます期待したい。