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» 2017年09月14日 10時00分 公開

業務削減率はマックス94%、日本生命保険のRPA「ロボ美ちゃん」の1年 (2/3)

[溝田萌里,キーマンズネット]

最高94%の業務削減、しかしバラ色の世界ではない

 気になるのはRPAのもたらす効果だが、部門Aでは成果も上々だった。図4は業務ごとにロボットと人間の作業時間の差を換算、年間での業務削減率を表にしたもの。ロボ美ちゃんは業務によって59%から94%の業務削減率を記録している。

図4 RPA導入による各業務の業務量削減率は59%〜94% 図4 RPA導入による各業務の業務量削減率は59%〜94%

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