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» 2016年06月23日 10時00分 公開

SFA導入時、コスト面で注意すべき点は?そこが知りたい!SFA

どれほど素晴らしい機能を備えていてもコストに見合った成果の出ないSFAを選択すべきではない。SFAシステムを導入する際にコスト面で注意すべき点は何か。

[キーマンズネット]

 CRM(顧客関係管理)システムの導入を検討する時と同じく、SFA(セールスフォースオートメーション=営業支援)の導入時にもコストの比較、検討は不可欠です。どれほど素晴らしい機能を備えていても、コストに見合った成果の出ないSFAを選択すべきではありません。極端な例を挙げれば、ユーザー数が少ないのに、多機能な大企業向けSFAを導入しても、宝の持ち腐れになるだけです。

 今回は、SFAシステムを導入する際にコストの面で注意すべき点は何か、重要なポイントを幾つかか挙げてみたいと思います。

初期費用に大きく影響、クラウド型かオンプレミス型か

 まず重要なのが、オンプレミス型(自社サーバ構築型)にするかクラウド型にするかの検討です。なぜならば、どちらを選ぶかによって、特に初期費用が大きく違うからです。

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