TRUE TELLER VOICEダイジェスト

TRUE TELLER VOICEダイジェスト

アフターコールワークを削減! 音声認識・対話要約ソリューション

TRUE TELLER VOICEダイジェストは、音声認識・対話要約技術により、コールセンタでの通話履歴の記録を自動化する。
<おすすめユーザー> コールセンタをお持ちの企業。

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TRUE TELLER VOICEダイジェストによるアフターコールワーク削減(3.5MB)
TRUE TELLER VOICEダイジェストを用いてアフターコールワークを削減するためのポイントをご説明します。

アフターコールワークを削減! 音声認識・対話要約ソリューション

「TRUE TELLER VOICEダイジェスト」は、コールセンタにおいてオペレータと顧客との電話応対内容を、音声認識技術を用いてテキスト化した後、リアルタイムに要約文を自動的に作成し、応対管理システムに連携する。これにより、アフターコールワークの短縮化と、入力品質の向上が実現できる。電話応対品質の全件モニタリングを実施できる機能を搭載し、応対品質の持続的な改善を実現する。

TRUE TELLER VOICEダイジェスト
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基本情報

製品形態 ソフトウェア
保守サポート -
サポートエリア 全国
こだわりポイント -
導入実績 -

仕様

メーカー 野村総合研究所
クライアント側OS -
クライアント側対応プロセッサ -
クライアント側必要メモリ容量 -
クライアント側必要ディスク容量 -
その他特記事項 スペックの詳細は、HPご参照、ないしはお問い合わせ下さい。
クライアント側その他動作環境 -
サーバ側OS -
サーバ側対応プロセッサ -
サーバ側必要メモリ容量 -
サーバ側必要ディスク容量 -
サーバ側その他動作環境 -

価格情報

275万円〜(税別)

掲載企業

株式会社野村総合研究所
URL:http://www.trueteller.net/

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