デジタルマーケティングを成功に導く今日の商品情報管理の在り方とは？

要約

　技術の進化は販売チャネルの多様化をもたらした。消費者ニーズに合わせた商品のパーソナライズも進み、多種多様な商品・サービスを複数の販売チャネルで展開していく時代となった。こうした状況において「デジタルマーケティング」の重要性は高まる一方で、マーケティングオートメーションツールを導入してユーザー部門の効率化を図る企業も珍しくない。

　デジタルマーケティングを推進する企業にとって“商品情報の管理”は大きな課題だ。IT部門が販売チャネル・製品カテゴリーごとに管理している従来のシステムから脱却し、マーケティングや営業といったユーザー部門も含めた“統合的な”商品管理システムに変革する必要がある。

　本資料では、商品の基本情報からキャッチコピーなどのマーケティング情報、画像、動画といったデジタルアセットを紐付けて一元管理し、各販売チャネルの要件に合わせてスピーディーに配信可能なPIM（商品情報管理）製品の魅力について解説。製品に関連するデジタルアセットの管理（DAM）機能を併せ持った統合型ソリューションが、企業のデジタルマーケティング・オムニチャネル戦略をいかに成功に導くのかを確認できる。