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リコー電子デバイス
原価差異の原因特定が可能になり、適正な原価管理を実現 -
太陽ケーブルテック株式会社
生産管理の強化目的で導入したERPで顧客サービスの向上も達成
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スマートグラス体験セミナー ハンズフリーで現場作業を遠隔支援
2019/05/15（水）15:30～17:00
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IT部門必見！Office 365 / G Suite 徹底解剖セミナー (2019年6月開催分)
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顧客接点が多様化するなか、最適な顧客体験、いわゆるユーザーエクスペリエンスを生み出すコンタクトセンターが注目されている。このコンタクトセンターの領域にもAI技術の実装が期待されているが、どんな形で実装されているのだろうか。そんなクラウドコンタクトセンターの今に迫る。
