《コンタクトセンター》音声テキスト化×データ分析活用セミナー

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セミナーの使い方

  Seminer
掲載日:2016/08/24

《コンタクトセンター》音声テキスト化×データ分析活用セミナー


アドバンスト・メディア/プラスアルファ・コンサルティング/IIJグローバルソリューションズ


《コンタクトセンター》音声テキスト化×データ分析活用セミナーのセミナー概要 《コンタクトセンター》音声テキスト化×データ分析活用セミナーの申込み



開催日時

2016年9月12日(月) 15:00〜17:00|申込み締切 2016年9月11日(日)
会  場 IIJグローバル本社
東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム
JR中央・総武線「飯田橋駅」西口改札口から徒歩1分
有楽町線、南北線、東西線「飯田橋駅」神楽坂下方面B2a出口から徒歩2分
大江戸線「飯田橋駅」から、地下道を通り(約8分)神楽坂下方面B2a出口から徒歩2分

地図はこちら
参加費

無料
定 員

100名
こんな方にオススメ

経営者CIO |情報システム部の統括|その他


セミナー概要

〜後処理時間の大幅短縮〜


センターにとって、不変のテーマであり悩ましい課題となっている後処理時間の短縮。

本セミナーでは、日本語音声テキスト化(音声認識)の雄、アドバンスト・メディア社「AmiVoice」と日本語データ分析(テキストマイニング)のフロントランナー、プラスアルファ・コンサルティング社「見える化エンジン」のタッグで実現した「後処理時間の大幅短縮(自動要約)」をメインに、テキスト化した「声」を徹底的に活用する様々なソリューション「マルチモニタリング」、「通話品質評価・向上」、「お客様の声の分析・活用」、「FAQの最適化」等々をご紹介します。

コンタクトセンター管理/運営部門の方はもちろん、情報システム部門の方、経営層の方々にも有益な内容となっておりますので、是非みなさまお誘いあわせの上、ご参加ください。

皆様のご来場を、心よりお待ちしております。


詳しくはこちらをご覧下さい。

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申込み


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掲載企業


株式会社IIJグローバルソリューションズ
住 所 : 東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム
TEL : 03-6777-5585
FAX : 03-6777-5557
e-mail : telecom-dl@iijglobal.co.jp
URL : http://www.iijglobal.co.jp/


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