最新音声認識システムとクラウド型コールセンター活用セミナー

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セミナーの使い方

  Seminer
掲載日:2016/05/21

最新音声認識システムとクラウド型コールセンター活用セミナー


主催:ベルシステム24


最新音声認識システムとクラウド型コールセンター活用セミナーのセミナー概要 最新音声認識システムとクラウド型コールセンター活用セミナーのプログラム 最新音声認識システムとクラウド型コールセンター活用セミナーの申込み



開催日時

2016年6月14日(火) 15:00〜17:00|申込み締切 2016年6月14日(火)
会  場 株式会社ベルシステム24 セミナールーム
東京都中央区晴海1-8-11晴海アイランドトリトンスクエアY棟11F
都営地下鉄大江戸線「勝どき」駅下車 A2a・b出口(月島駅側)より徒歩4分
東京メトロ有楽町線・都営地下鉄大江戸線「月島」駅下車 10番出口より徒歩9分

地図はこちら
参加費

無料
定 員

20名
こんな方にオススメ

情報システム部の統括 |システムの設計・運用|経営者CIO


セミナー概要

最新音声認識システムとクラウド型PBX導入メリットのご紹介


株式会社ベルシステム24では「クラウド型コールセンター活用アップデートセミナー」と題し、セミナーを開催いたします。

近年、顧客と企業をつなぐ接点としてコールセンターでのVOC(お客様の声)に対する役割が、経営戦略の上で大変重要な視点でとらえられています。また、コストの変動費化や業務効率化などの観点からもコールセンターのクラウド化が急速に進んでいます。

これまでの「顧客対応」を超えて「感動する顧客体験」をご提案するベルシステム24では、
お客様の注目度が高いVOCを活用するソリューションのご案内、コスト変動費化戦略には欠かせないクラウドPBXのご提供、更には進化するテクノロジーの今後のクラウド提供までお客様にメリットのあるソリューションをご紹介して参ります。

本セミナーでは、コールセンタークラウドシステムの基本機能を始め、導入のメリット、VOCを分析する音声認識機能、テキストマイニングなどの最新テクノロジーシステムを実際のデモ画面を交えご説明して参ります。


詳しくはこちらをご覧下さい。

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プログラム

2016/06/14
15:00〜15:40

○Session1

・クラウド型コールセンターシステムBell Cloudのご紹介と導入メリット
・Bell Cloud デモンストレーション
講師 山崎 彰一
株式会社ベルシステム24ホールディングス
テクノロジー・ソリューション部 部長
2016/06/14
15:50〜16:50

○Session2

・クラウド型VOCソリューションBellCloud VOCのご紹介
・BellCloud VOC 音声認識デモンストレーション
講師 田中 幸
株式会社ベルシステム24ホールディングス
テクノロジー・ソリューション部 マネージャー
2016/06/14
16:50〜17:00

○質疑応答


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申込み


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掲載企業


株式会社ベルシステム24
住 所 : 東京都中央区晴海1-8-11晴海アイランドトリトンスクエアY棟11F
TEL : 03-6893-9600
e-mail : marketing-info@bell24.com
URL : https://www.bell24.co.jp/ja/index.html


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