ビジネスに貢献するIT部門への変革に何が必要か？

いま、IT部門の多くは、従来のITシステムの構築・運用だけでなく、ITに関する戦略検討、企画を行うことで企業経営を支援する役割が求められています。
そのような中、限られたリソースを有効に活用するために、業務改善、効率化を推し進めていくヒントとは？
経営からの期待と現場の悩みに直面する、IT部門長が辿り着いた答えとは？
本セッションでは、PC運用を例に、組織の役割、職務、を見直し、必要なリソースを捻出するための、考え方、取り組みのポイントをお伝えします。

PC運用管理において「利用期間を決めずに使い続ける」「様々なメーカーの機種が混在する」などの要因により、管理業務が煩雑化し、運用工数が増幅した結果、「貴重な『考える時間』を失っている」というのはよくあるケースです。
しかし、業務を見直し、「対策」や「運用基準／SLA」を1から考えるのはとても難しく、時間もかかります。それならば、同じ悩みを持ちながらも、改善に成功した事例を参考に業務改善の糸口を探してみてはいかがでしょうか？
本セッションでは、このような悩みをお持ちの方に役立つPCの運用管理業務の改善事例をご紹介します。
※管理台数200〜1000台のPCを保有する企業の改善事例をご紹介します