IT・IT製品TOP > 運用管理 > その他運用管理関連 > その他運用管理関連のITセミナー > セミナー詳細

IT・IT製品TOP > サイトマップ > 開催終了セミナー一覧 > 首都圏 > 東京都 > セミナー詳細

このセミナーはすでに終了しています。
※キーマンズネット外へのリンクは切れている場合がございますので、ご了承ください。
セミナーの使い方

  Seminer
掲載日:2015/08/26

システム運用管理基礎講座 (2日間)


情報システム監査


システム運用管理基礎講座 (2日間)のセミナー概要 システム運用管理基礎講座 (2日間)の申込み



開催日時

2015年10月15日(木)〜2015年10月16日(金) 09:30〜17:30|申込み締切 2015年9月29日(火)
会  場 情報システム監査株式会社 東京本社 教室
東京都港区港南2-12-27 イケダヤ品川ビル8階
JR品川駅より東へ徒歩15分

地図はこちら
参加費

有料 8万6400円(税込)
定 員

20名
こんな方にオススメ

システムの設計・運用 |ネットワークの設計・運用


セミナー概要

ITILの基礎を体系的に学びましょう


【本研修の狙い】
ITサービスを適切に活用するには、事前に顧客の期待を把握し、
ITサービス品質やその構成要素を効率的、効果的にマネジメント
する必要があります。本研修では、ITサービスマネジメントの
ベストプラクティスであるITIL(R)2011を構成する主なプロセス活動に
ついて、講義と事例演習からプロセス指向アプローチについて学習します。

【受講対象者】
・初めてシステム運用業務に携わる方
・システム運用を改めて体系的に学びたい方
・システム運用人材の教育担当者

【学習目標】
 1.サービスマネジメントとサービスの特性について理解する
 2.ITILの基本的な概念を理解する
 3.ITILのMajor Processの基本概念を理解する

【研修カリキュラム】
(1日目)
 1.サービスマネジメント
 2.ITILの基本
 3.サービスデスク
 4.インシデント管理
 5.問題管理
 6.演習(サービスオペレーション編)
  〜日常業務のオペレーション作業を見直す〜
 7.変更管理
 8.リリース管理

(2日目)
 9.構成管理
 10.演習
  〜変更管理でトラブル発生の理由は〜
 11.サービスレベル管理
 12.サービスレベル管理
 13.キャパシティ管理
 14.可用性管理
 15.ITサービス継続性管理
 16.演習
  〜リスクアセスメントとビジネスインパクト分析〜
 17.情報セキュリティ管理
 18.ITサービス財務管理


詳しくはこちらをご覧下さい。

このページの先頭へ


申込み


このセミナーはすでに終了しています。



掲載企業


情報システム監査株式会社
住 所 : 東京都港区港南2-12-27 イケダヤ品川ビル8階
TEL : 03-5783-8680
FAX : 03-5783-8679
e-mail : isasales@isanet.co.jp
URL : http://www.isanet.co.jp/


印刷用ページへ

掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


50060166


IT・IT製品TOP > 運用管理 > その他運用管理関連 > その他運用管理関連のITセミナー > セミナー詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ