Q&Aコミュニティを活用したWEBセルフサポート戦略

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  Seminer
掲載日:2015/04/18

Q&Aコミュニティを活用したWEBセルフサポート戦略


オウケイウェイヴ


Q&Aコミュニティを活用したWEBセルフサポート戦略のセミナー概要 Q&Aコミュニティを活用したWEBセルフサポート戦略のプログラム Q&Aコミュニティを活用したWEBセルフサポート戦略の申込み



開催日時

2015年5月13日(水) 16:00〜18:00|申込み締切 2015年5月12日(火)
会  場 株式会社オウケイウェイヴ 大セミナールーム(恵比寿)
東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5階
JR山手線/埼京線/湘南新宿ライン恵比寿駅東口より徒歩3分
東京メトロ日比谷線恵比寿駅より徒歩5分

地図はこちら
参加費

無料
定 員

50名
こんな方にオススメ

その他


セミナー概要

企業がQ&Aコミュニティを採用した「理由」と「評価」とは


企業が新たにサポートチャネルとし
Q&Aコミュニティを採用した「理由」と「導入1年後の評価」

<こんな方におすすめです>
 ・サポートにおけるQ&Aコミュニティの具体的な活用方法と効果について知りたい
 ・FAQ以外の新しいWEBセルフサポート方法を探している
 ・お客様に新しい問題解決方法を提示したい

本セミナーは、WEBセルフサポートにおける、Q&Aコミュニティの活用の価値を
知っていただくためのセミナーです。
カスタマーサポートのチャネルの1つとして、Q&Aコミュニティを導入した企業様の採用理由や、
導入後の効果的な運用方法と実績について、導入されている企業様の事例を元に解説いたします。

是非、ご参加いただき貴社のビジネスにお役立て下さい。


詳しくはこちらをご覧下さい。

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プログラム

2015/05/13
16:00〜17:00

【第一部】 WEBセルフサポートにおける、Q&Aコミュニティ導入企業の効果と今後の展開

講師 株式会社オウケイウェエイヴ
17:10〜17:40

【第二部】 Q&Aサイト「OKWave」は、なぜ荒れないのか? 〜日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」のコミュニティ運営ノウハウをご紹介〜

講師 株式会社オウケイウェエイヴ
17:40〜18:00

【第三部】 まとめ・質疑応答


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掲載企業


株式会社オウケイウェイヴ
住 所 : 東京都渋谷区恵比寿1-19-15ウノサワ東急ビル5階
e-mail : sol-marketing@okwave.co.jp
URL : http://okwave.co.jp/


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