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セミナーの使い方

  Seminer
掲載日:2015/02/13

「OTRS」&Microsoft Azure無料セミナー


主催:クラウドエイジア/協力:日本マイクロソフト


「OTRS」&Microsoft Azure無料セミナーのセミナー概要 「OTRS」&Microsoft Azure無料セミナーのプログラム 「OTRS」&Microsoft Azure無料セミナーの申込み



開催日時

2015年2月19日(木) 18:00〜20:30|申込み締切 2015年2月19日(木)
会  場 日本マイクロソフト 株式会社 品川本社 会議室
東京都港区港南2-16-3 品川グランドセントラルタワー
・JR 品川駅 港南口よりスカイウェイにて直結 徒歩3分
・京浜急行 品川駅より 徒歩6分

地図はこちら
参加費

無料
定 員

15名
こんな方にオススメ

情報システム部の統括 |経営者CIO


セミナー概要

Azureでそのまま使えるITIL準拠の運用管理ツール


★このワークショップのメリット★
・日本マイクロソフトの協力により、Microsoft Azureの約50万円分(1万5000円/月x36ヵ月)クーポン券をお配りします!
・Microsoft Azure上にOTRSの環境を構築することで、ワークショップ後もそのままお使いいただけます!
・このワークショップだけで、OTRSの導入手順と基本操作をマスターできます!

★人数限定のワークショップです★
本当にOTRSを必要としている方は、今すぐお申込みを!

OTRS(オーティーアールエス)は、ITILに準拠したオープンソースの運用管理ツールです。
ITILに準拠したITサービスマネージメントを実現するための「インシデント管理」、「問題管理」、「構成管理」、「変更管理」、「ナレッジ管理」などの機能を提供します。
また、Zabbix等の各種運用監視ツールとも連携し、自動的にイベントを取り込み、「インシデント」を生成することが可能です。
もちろん、Web画面やメールでの問合せを受けて「インシデント」を生成することもできます。

今回、日本マイクロソフトの協力を得て、Microsoft Azureのクラウド環境を特別に無料でご提供させていただきます。
本ワークショップでは、そのクラウド環境上にOTRSをインストールし、基本的な設定をしていきます。

まずはWebやメールで問合せを受け付け、担当者をアサインし、回答を返すような簡単な業務を実装します。
OSSでの運用管理ツールZabbixからのインシデント連携にも挑戦します。

※詳細ページに、前回参加者からの声を掲載しておりますのでご覧下さい!

対象者:
・ITIL、ITサービスマネージメントのご担当者

★クライアントとして使用するノートPCをご持参下さい。
 事前にSSHクライアントのインストールを各自お願いします。
★OTRSにシステムアドレスとして設定するメールアカウントを1つご用意下さい。
★サーバーは当方でご用意します。
★可能であれば、モバイルルーターやテザリング等、ネットワークに接続できる環境をご持参下さい。当方でも回線を用意いたしますが、接続人数に限りがございます。


詳しくはこちらをご覧下さい。

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プログラム

2015/02/19
18:00〜18:15

受付

2015/02/19
18:15〜18:30

主催者挨拶

講師 竹原 俊広
株式会社クラウドエイジア
代表取締役社長
2015/02/19
18:30〜20:30

OTRSの導入と設定


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申込み


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掲載企業


株式会社オープンソース活用研究所
住 所 : 東京都新宿区西新宿6-12-7 ストーク新宿507号室
e-mail : info@osslabo.com
URL : http://osslabo.com


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