「クラウド活用の勘所と選び方」セミナー

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セミナーの使い方

  Seminer
掲載日:2015/01/08

「クラウド活用の勘所と選び方」セミナー


岩崎通信機/ニフティ


「クラウド活用の勘所と選び方」セミナーのセミナー概要 「クラウド活用の勘所と選び方」セミナーのプログラム 「クラウド活用の勘所と選び方」セミナーの申込み



開催日時

2015年1月28日(水) 15:00〜17:10|申込み締切 2015年1月27日(火)
会  場 ニフティ株式会社 新宿フロントタワー(18階受付)
東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー(18階受付)
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 下車 徒歩4分
1番出口を出て右に曲がり、直進して下さい
(左手が東京医大になります)。
成子天神下の交差点を直進し、
道路右側が新宿フロントタワーになります。

地図はこちら
参加費

無料
定 員

50名
こんな方にオススメ

システムの設計・運用 |情報システム部の統括|経営者CIO


セミナー概要

本セミナーは、コンタクトセンターのクラウド化についてのセミナーです。

○クラウド活用に向けた「適材適所」の視点とは? 
○コンタクトセンターシステムのクラウド利用による、管理工数の削減やアウトバウンド業務の効率化のご紹介 
○クラウド運営を支えるプラットフォームの先進性。BMWグループでもご採用いただいたデータと音声の融合事例
の3点を中心にご説明いたします。

現在コンタクトセンタープラットフォームをオンプレミスで運用し、
クラウドへの移行をご検討中のお客様は是非ご参加下さい。


詳しくはこちらをご覧下さい。

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プログラム

2015/01/28
14:30〜15:00

受付

15:00〜15:10

セミナー開催にあたってのご挨拶

セミナー開催にあたってのご挨拶
講師 岩崎通信機株式会社
15:10〜15:50

セッション1 パブリッククラウドの適材適所とは? 活用の勘所をご紹介

厳しいシステム要件が求められるエンタープライズ領域で、
パブリッククラウドを活用するには、メリット・デメリットをおさえた「適材適所」の視点が必要です。
その勘所を、ケーススタディを交えながらご紹介します。
(本セッションは、コンタクトセンターへ特化した内容ではなく、クラウド全般に関する内容です)
講師 ニフティ株式会社
16:00〜16:30

セッション2 コンタクトセンター向けクラウドソリューションのご紹介

現在、コンタクトセンタープラットフォームをオンプレミスで運用し、
クラウドへの移行をご検討中のお客様向けに、
 
○クラウド化による管理工数の削減ポイント 
○弊社クラウドサービス利用によるアウトバウンド業務の効率化 
○オンプレミスとクラウドのコスト比較

を中心にご説明いたします。 
講師 岩崎通信機株式会社
16:30〜17:10

セッション3 コンタクトセンタープラットフォーム『CIC』の魅力とは?」 〜BMWグループへの導入事例と簡易デモのご紹介〜

弊社クラウド運営の基盤となるシステム「CIC」の特長は、その比類なき先進性です。

本セッションでは、プラットフォームとしての基本機能や、
BMWグループでも採用された“音声とデータを融合して実現したミッションクリティカルなサービス”の事例を ご紹介します
講師 岩崎通信機株式会社

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申込み


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掲載企業


岩崎通信機株式会社
住 所 : 東京都杉並区久我山1-7-41
TEL : 03-5370-5152
FAX : 03-5370-5507
e-mail : sol-info@iwatsu.co.jp
URL : http://www.iwatsu.co.jp/product/ens/seminar/seminar20150128.html


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