運用管理コストを削減しながらITILを実践する方法

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セミナーの使い方

  Seminer
掲載日:2013/08/07

運用管理コストを削減しながらITILを実践する方法


ゾーホージャパン


運用管理コストを削減しながらITILを実践する方法のセミナー概要 運用管理コストを削減しながらITILを実践する方法のプログラム 運用管理コストを削減しながらITILを実践する方法の申込み



開催日時

2013年10月2日(水) 14:00〜16:30|申込み締切 2013年9月30日(月)
会  場 東京国際フォーラムG407
東京都千代田区丸の内3丁目5番1号
有楽町駅より徒歩1分/東京駅より徒歩5分

地図はこちら
参加費

無料
定 員

30名
こんな方にオススメ

システムの設計・運用 |情報システム部の統括|経営者CIO
参加者プレゼント
セミナー後アンケートにご回答いただいた方にゾーホージャパン特製ノベルティを差し上げます。


セミナー概要

IT運用コストの削減とITIL実践は両立できる!


ITサービスに関する問い合わせ対応が属人化していたり、ITヘルプデスク内の状況が見える化できていなかったりしませんか?あるいは、システム変更後にインシデントが発生するのが常態化していませんか?
もしこのような状況なら、今こそサービスデスク業務を見直す機会です。

本セミナーでは、ITマネジメントのコンサルタント及び講師としての経験豊富な株式会社フェス 東郷様より、ITコストを削減しながらもITIL管理プロセスを維持・拡大を実現する方法をご紹介します。 また、ゾーホージャパンからは全世界2万社以上の導入実績を誇るITIL準拠のサービスデスク構築・運用ツール「ManageEngine ServiceDesk Plus」をデモを交えてご紹介します。

ITサービスの管理状況を可視化できていない、問題/変更管理ができていない、既存のサービスデスクツールの使い勝手が良くない…などのお悩みを抱える方は是非参加をご検討下さい。

ご好評につき2回目を開催!本セミナーは2013年7月5日(金)開催の「ITIL実践セミナー ITコストを削減しながらITIL管理プロセスを維持・拡大する方法」と同一の内容です。


詳しくはこちらをご覧下さい。

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プログラム

14:00〜14:10

開会の挨拶

14:10〜15:00

コストを削減しながら管理プロセスを維持・拡大する方法

企業におけるIT予算額の増加が見込めない中でも、日々変革し続けるIT技術によりIT部門が提供すべきITサービスはますます多様化しています。 いわば、ITコスト削減とITサービス管理プロセスの維持・拡大がIT部門の必須課題となっています。 IT部門がコストパフォーマンスの高いITサービスを安定稼働させるためには、導入するだけで終わらないITILの実践が欠かせません。 これまでのITサービス管理のどこを見直し、どう変化していくべきなのかを事例を交えて解説します。
講師 東郷茂明
株式会社フェス
シニアコンサルタント
15:00〜15:10

休憩

15:10〜16:00

安いだけじゃない!充実機能でITIL実践を支援するサービスデスク構築・運用ツール『ManageEngine ServiceDesk Plus』のご紹介

サービスデスクツールの購入・維持には多額の費用がかかる、とお思いではありませんか? ITIL準拠のサービスデスク構築・運用ツール『ManageEngine ServiceDesk Plus』なら圧倒的な低コストで導入が可能なだけでなく、インシデント管理・問題管理・変更管理・サービス要求管理・CMDBなどIT運用管理プロセスをカバーする充実な機能で効率の良いITサービス管理を実現します。 本セッションでは高コストパフォーマンスなサービスデスクツールとして2006年の販売開始以来全世界2万社の導入実績を誇る『ManageEngine ServiceDesk Plus』を、デモを交えてご紹介します。
講師 ServiceDesk Plus担当者
ゾーホージャパン株式会社
16:00〜16:30

終わりの挨拶・質疑応答


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申込み


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掲載企業


ゾーホージャパン株式会社
住 所 : 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル13階
TEL : 045-319-4613
FAX : 045-330-4149
e-mail : jp-memarketing@zohocorp.com
URL : http://www.manageengine.jp/


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