第7回システム管理者感謝の日イベント

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セミナーの使い方

  Seminer
掲載日:2013/06/23

第7回システム管理者感謝の日イベント


システム管理者の会


第7回システム管理者感謝の日イベントのセミナー概要 第7回システム管理者感謝の日イベントのプログラム 第7回システム管理者感謝の日イベントの申込み



開催日時

2013年7月17日(水) 14:00〜18:50|申込み締切 2013年7月16日(火)
会  場 浅草橋ヒューリックホール
東京都台東区浅草橋1-22-16 ヒューリック浅草橋ビル
JR浅草橋駅西口より徒歩1分、都営浅草線浅草橋A3出口より徒歩2分

地図はこちら
参加費

無料
定 員

400名
こんな方にオススメ

システムの設計・運用 |情報システム部の統括|ネットワークの設計・運用
参加者プレゼント
小冊子:システム管理者の会制作「サービス化への取り組み状況」


セミナー概要

〜ハートをわしづかみにするITサービスへ〜


1年に1度、システム管理者を感謝する日として開催される「システム管理者感謝の日イベント」。

7回目となる今年のテーマは、ずばり「サービス」です!

ITシステムはサービスと非常に密接な関係にあります。それは、コンピュータやソフトウェア、あるいはそれらで構築されたITシステムを運用することは、利用者の様々な課題解決や要望達成を支援していることにつながっているからです。また、価値基準が利用者側にあることも、まさにサービスを提供しているにほかなりません。では、サービスとは一体何か、その本質について科学してみませんか?

【情報交換会では『縁日』を開催!】
情報交換会は、テーマが『夏祭り』。会場では縁日が開かれます。ゲストも登場する予定ですので、皆様お楽しみ下さい!


詳しくはこちらをご覧下さい。

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プログラム

2013/07/17
14:10〜15:20

「ディズニーから学ぶ、ひとの心を動かすサービスとは。」

基調講演の上田 比呂志氏の著書『日本人にしかできない「気づかい」の習慣』は、サービスの本質を知り、分かりやすくかつ身になる著書としてこれ以上の物はないと思います。サービスの「こころ」と「スキル」と「仕組み」を知り、それを語ることのできる方は、日本で上田氏が唯一かも知れません。現場から管理職者、経営者に至るまで必聴です。
実家の料亭、三越勤務、米ディズニー大学への留学を経て、サービスの「こころ」と「スキル」と「仕組み」を知り尽くした、「大人の寺子屋 縁かいな」代表、上田 比呂志氏に、価値を生むサービスとはどういうもので、それにはなにが必要なのかをご講演いただきます。
講師 上田 比呂志(うえだ ひろし)氏
大人の寺子屋 縁かいな
代表
2013/07/17
15:50〜17:20

【IT賢人たちによる未来会議】

「ITを『サービス』化するとどんな未来が待っている?
課題と取組み方を徹底討論!」

ITの『サービス』化を考えるにあたり、そもそもなぜ『サービス』化が必要なのか、そしてそのためには組織や現場にはどういう取り組みが求められるのかを、有識者を招きパネルディスカッションを通じて考えます。会場の皆様は、うちわを使って是非議論にご参加下さい!

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申込み


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掲載企業


株式会社ビーエスピー
住 所 : 東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟
TEL : 03-5463-6383
FAX : 03-5463-6392
e-mail : sysadmingrp@bsp.co.jp
URL : http://www.sysadmingroup.jp/


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