マニュアル・eラーニングコンテンツ 自動作成ソフト「Dojo」

掲載日:2018/06/29

上場企業の約30%が利用。マニュアル作成工数の98%を削減できるツールとは?
 情シスが、負担を少しでも軽くしたいと願う業務には、どのようなものがあるだろうか。

 多くの情シス担当者が、第一に挙げるのは、マニュアル作成や業務手順書の作成ではないだろうか。新しいITシステムが導入されるたびに、情シスには、社内ユーザー向けに操作マニュアルや業務手順書の作成という作業が必然的に伴う。このマニュアル作成を全て手作業で行うとなると、膨大な時間と労力を費やさなければならない。

 また、開発現場では、テスト/検証業務に割かれる工数の多さが課題として挙げられる。テスト/検証に時間がかかるため納期が延び延びになってしまったり、開発納品物の仕様確認用の資料や不具合再現手順書などの作成などに追われてしまったり……。テスト/検証業務の負担を軽くしたいと思う開発担当者は少なくないだろう。

 これらの情シスの負担を軽減するため、2400社を超える企業、東京証券取引所上場企業の約30%(2018年3月現在)は、あるツールを導入し、各種マニュアル作成から、テスト/検証業務の効率化、効果的な教育/管理、さらにはJ-SOX法に基づく内部統制の徹底まで、さまざまなシーンで業務効率化、社員教育などに活用している。その導入効果は、マニュアル作成において、何と「最大98%もの工数を削減可能」というものだ。

 さらに、最近急速に実用化が現実味を帯びてきたAIやロボット活用、いわゆるRPARobotic Process Automation)においても、そのツールは必要不可欠なものになりつつあるという。

 このように利用価値が高いツールとは、いったいどのようなツールなのだろうか……?

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