AIがビジネスに役立つために何が必要か

掲載日:2018/02/14


NTTコミュニケーションズ

AIがビジネスに役立つために何が必要か
少子高齢化による労働人口減という日本の課題解決に向けてAI(人工知能)活用は欠かせない。まずはAIの現状を正しく知ることから始めよう。

 少子高齢化とそれに伴う社会課題の解決に向け、官民挙げてさまざまな試みがなされている。その中で大きな期待が寄せられているのがAI(人工知能)だ。

 「AIに仕事を奪われる」といった声も聞かれるが、サービス業など一部の業種では既に人手不足の影響が深刻化しつつある。今後企業が生き残るためには、AIの利活用は必須といえるだろう。

 とはいえ、AIが何もかも解決してくれるわけではない。過剰な期待は失敗のもと。正しく活用するにはまず、現在のAIに何ができるのかをきちんと知ることから始めたい。次のページで、最先端のAI技術について見ていこう。






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(3) コンタクトセンターでAI導入検討を進める課題や背景であてはまるものをお選びください。(複数選択可)*
(4) (3)で「その他」を選択した方にお聞きします。コンタクトセンターでAI導入検討を進める課題や背景を具体的に教えてください。((3)で「その他」を選択した方は、必須でご記入ください)
(5) このコンテンツに関連する製品/サービスの導入予定時期を1つお選びください。*
(6) (5)で「その他」を選択した方にお聞きします。このコンテンツに関連する製品/サービスの導入予定時期を具体的に教えてください。((5)で「その他」を選択した方は、必須でご記入ください)
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(8) (7)で「その他」を選択した方にお聞きします。このコンテンツに関連する製品/サービスについてあなたの立場を具体的に教えてください。((7)で「その他」を選択した方は、必須でご記入ください)
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製品・サービスの取扱い企業 NTTコミュニケーションズ株式会社


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