【ノンプログラミングWebデータベースソフト】UnitBase

掲載日:2017/10/11

急なワークフローの変更にも対応可 運用効率を改善する裏技とは
業務処理の効率化やコスト削減、内部統制の整備などを目指し、社内申請にワークフローシステムを導入することはもはや企業にとって当たり前のこと。しかし、そうした元来の目的を果たせず、結果的に失敗してしまうケースも多い。その典型的な例としては、「複雑な業務処理や承認経路を実現させるため、システムのカスタマイズ費用が膨らんでしまった」「仕様の複雑化で業務効率がかえって悪くなった」ということがよく挙げられる。

実際のところ、ワークフローシステム導入後、融通がきかないせいで、組織や業務処理自体をシステムに無理やり合わせることをしいられている…、用途に応じて複数のシステムを導入する羽目に…という課題を抱える企業も少なくない。こうした失敗の要因はどこにあるのだろうか?一般的なワークフローでつまずきがちな課題、あるいは導入以前に躊躇してしまう理由を1つずつ確認してみると、意外な答えが見えてきた。

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