ビジネスプロセスからビジネスルールを切り離して管理する必要性

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掲載日:2016/08/01
更新日:2016/08/08


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業務プロセス構築の鉄則 プロセスとルールの切り離しから始めよ
予測が難しく激変する外部環境で、最も影響を受けるのはビジネスルールである。ビジネスの効率性向上につなげるためには、ビジネスプロセスからビジネスルールを切り離し管理する必要がある。そこで注目を集めている「BRMS」を紹介しよう。

 ビジネスの効率性を高めるためには、プロセスの洗い出しとフロー化が必要になる。しかし、その結果として得られたものが非常に複雑で、誰も理解できないようなプロセスモデルであることは少なくない。

 こうなる原因はビジネスプロセスとビジネスルールの混同にある。業務の全てを可視化しようとして、ルールもプロセスとして表現してしまうと複雑なモデルになる。そこで、プロセスからルールを切り離すことで安定したビジネスプロセスモデルを作成できる「BRMS」(Business Rule Management System)が注目されている。

 BRMSではルールの定義だけでなく、ルールの論理チェックも可能だ。例えば、「未成年」向けのキャンペーンに「学生」というルールを追加した場合、「20歳未満の学生の場合、取り得るアクションが異なる」ためルールが曖昧であるといった結果を返す。本コンテンツでは、このBRMSについてモデル化の基礎知識から運用方法まで、幅広く解説する。





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