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掲載日:2016/06/06
更新日:2016/06/13


Interactive Intelligence

ビデオ会議・ファイル共有・IMまで無料 クラウド型コラボツール
メッセージの送受信やファイル共有、ビデオ会議など、コミュニケーションツールが複数あると管理者も利用者も大変だ。最近ではこうしたツール群が1つに集約され、基本機能ならば無料で利用できるクラウド型ツールが人気となっている。

企業でのコミュニケーションを効率的に行うために、メール以外にも様々なツールがある。グループウェア、ビデオ会議、ファイル共有、IP電話などだ。さらに顧客と直接やり取りを行う部署では、CRMや自動応答など特に高度なツールが利用されている。

しかしこれら複数のツールを使い分けるのは管理者もユーザも大変だ。そこで近年では、コミュニケーションツールを同一基盤かつクラウドベースで提供する最新ツールの人気が高くなっている。

今回紹介する資料では、ビデオ会議・ファイル共有・インスタントメッセージといった基本機能ならば無料で、1アカウントから利用できる最新クラウド型サービスを解説。必要であればIP-PBXに加え、CRMや音声合成など、コンタクトセンター利用すらも同一ツールで利用できるという高機能ぶりだ。

社内コラボレーションや社内外とのコミュニケーションツールを検討中なら知っておいて損はない内容となっている。

≫詳細は資料にて!





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