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掲載日:2016/05/12
更新日:2016/07/01


ジャストシステム

情シス不要の危機…?営業マンでも使える営業案件管理システム
高齢者向け住宅を運営しているチャーム・ケア・コーポレーションは、Excelなどに点在する営業活動データの属人化という課題があった。そこでSFAの導入を検討したが、高額な費用になる事が予想され導入を断念。そこで同社が選択したのは…

チャーム・ケア・コーポレーションは、急増する介護ニーズに応えるべく事業拡大。事業所の立ち上げにあたり、営業活動の効率化を目的とした過去データ分析したところ、蓄積データに大きな課題があることが分かった。

営業報告書に記載された管理項目がエリアごとに異なったり、評価基準にもばらつきがあった。中にはメールテキストそのままの項目もあり、集計・分析までに大きな手間が掛かってしまった。
 
そこで同社は営業体制の強化と本業である介護サービスの質をより高めるため、営業管理システムの導入を検討。しかし専用ツールやSFAはいずれも高額、クラウドサービスも利用人数の増加により高額になることが懸念された。

そこで同社は現場の営業マンでも扱える、専門知識が不要なデータベースソフトを採用。メールやExcelデータの集約、Excel形式でのレポート出力など、使い慣れたツールとの連携によって…(続きは資料にてご確認ください)



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