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掲載日:2016/05/16
更新日:2016/05/31


日本型企業の働き方は変えられるのか?業務効率化への第一歩とは
 「ワークスタイル変革」が流行している。このトレンドに乗って多くの企業で「ワークスタイル変革」が推進されているようだが、「うまくいかない」「効果が分からない」「定着しない」と頓挫するケースも少なくない。その理由を突き詰めていくと、「ワークスタイル変革」という抽象的なテーマに惑わされ、本来の目的を見失っているからという点に行き着く。

 では、本来の目的として企業が行うべきこととはなんだろうか。
 それは「業務改善」。すなわち、社員の業務を改善、効率化し、ビジネスの成果をあげることが企業のメリットにつながると言える。そしてこの業務改善の鍵を握っているのが、コミュニケーションだ。業務改善を机上の空論で終わらせないためのコミュニケーションのあり方について、具体的な事例とともにお伝えしよう。

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