IT・IT製品TOP > 情報システム > CRM > CRMの製品比較・一覧 > 製品詳細

IT・IT製品TOP > サイトマップ > カテゴリ別 過去掲載製品ページ一覧 > 情報システム > CRM > 製品詳細

掲載されておりますサービス内容・料金・連絡先・リンク先などは掲載日時点のものです。変更している場合がございますのでご了承下さい。

掲載日:2015/10/14
更新日:2015/12/10


日本マイクロソフト

わずか1年で商談総額7.7倍。営業マンが喜んで飛びついたCRMとは
経営危機に直面したシャープは再生プランとしてB2Bビジネス強化のため販売会社を再編し新会社を設立。最初は個人依存だったある営業部署にCRMを導入したところ、商談数・単価ともに急増。成果を知り他部署の営業も飛びついたCRMを紹介。

シャープは事業再生のため、B2Bに軸足を置いたモデルへの転換を進めるべくグループ販売会社2社の再編を実施。これにより新会社が誕生した。

新会社では統合した2社の文化の違いや、営業プロセスの個人依存など多くの課題があった。この状況を変革するためにMicrosoft Dynamics CRMを新たに導入。最初はインフォメーションディスプレイ(IDP)事業部の約100名で利用を開始した。

効果を体感してもらうため、CRMにデータ入力しなければ次に進めない仕掛けを作り、営業を強制的にCRM活用に巻き込んだところ、短期間で成果が表れ営業部門も納得。1年間で商談数は4.5倍、単価1.8倍となり、商談総額は7.7倍にまで増加した。

その後は他の部署からも参加を希望する営業担当者が急増し、現在では約900名にまでユーザー数が拡大している。営業が自ら参加を希望するCRMとはどんなシステムなのか。シャープのV字回復に貢献すると期待されるCRMの事例を資料で詳しく見ていこう。





こちらの記事は会員限定になります


会員登録(無料)・ログイン

会員登録/ログインすると…
製品資料の請求や、ダウンロードができます


このページの先頭へ

製品・サービスの取扱い企業 日本マイクロソフト株式会社


掲載企業 日本マイクロソフト株式会社

この記事を読んだアナタにおすすめします。

PICUP 注目されている記事


システムの目的別に解説するサーバセキュリティ実装のポイント

システム移行において新たにサーバ環境を構築する際、注意すべき点はセキュリティだ。ではセキュリティ機能の実装に当たっては、どのような点を考慮すべきだろうか。移行の…

グローバル共通の情報共有基盤で実現、資生堂の働き方・コミュニケーション改革

社内外での情報共有基盤として多くの企業が導入しているクラウド型コンテンツ管理ツール。社員1万人に導入し、働き方改革を実現した資生堂の事例から、組織や地域を超えた…

オールフラッシュストレージ選定、費用対効果を最大化する方法は

フラッシュとHDDを併用する「ハイブリッド型」が注目されたのは過去の話。今やフラッシュ性能を最大に生かすオールフラッシュ時代へと突入した。製品選択の勘所を解説す…

産業向けのAR/VRコンテンツでビジネスを展開するために必要なものとは?

従来の3DCGの2倍以上の処理能力が必要となるAR/VRコンテンツを制作するには、高度な処理能力を備えた最新ワークステーションの導入が不可欠。作業効率の向上と制…

HCIからSDDCへ――次世代インフラへの移行計画の考え方

新たなITインフラの構築手段として採用が進む「HCI」。ただしHCIを“ゴール”だと捉えるのは早計だという。その理由とは何か。HCIの先には、何があるのか。

Oracle Database運用管理者必見、SQL Serverの運用管理の基本ガイド

Oracle Database運用管理者向けに、SQL Serverの構成および運用管理の基礎(セットアップ、稼働状況確認、バックアップ、メンテナンスと自動化、…

現場の教師や識者が語る、教育業界のICT化&セキュリティのいま

2016年のある調査によると、教育、学習支援業のインシデント発生が全業種の中でトップだったという。攻撃の対象となった教育業界のICT化の現状とセキュリティについ…

CATEGORY 同じカテゴリのおススメ記事




掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


10027549


IT・IT製品TOP > 情報システム > CRM > CRMの製品比較・一覧 > 製品詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ