itsmo 名刺マネージャー

「itsmo 名刺マネージャー」での名刺情報の登録は、スマホのカメラやスキャナで読み取るだけと簡単。専門のオペレータが名刺情報の入力を行い、社内で共有できる顧客データベースとして提供される。スマホから顧客情報の住所表記をタップすればGoogleマップを起動できるほか、TEL番号をタップすればすぐに電話もかけられるなど、スマホならではの便利機能も搭載。

また、社員全員の名刺情報をもとに顧客企業の組織図を自動で作成。組織図ではワンクリックで名刺の所有者を確認できるので、社内の「誰が、どの会社の、どこの部署の誰とつながりがあるか」をすぐに把握。他部門の人脈を活用しての“全社営業”もこれまでよりずっとスムーズに行える。

更に「itsmo 名刺マネージャー」では、スマホからの営業報告も可能。プルダウンによる選択肢を選ぶだけの簡単入力で営業報告が作成できる。報告内容はすべて顧客データベースへリアルタイムで反映され、営業報告と顧客情報の一元管理が可能になる。

顧客データの更新は、上司や関係者へ通知されるので、タイムリーな情報共有や部下への指導なども可能。もちろん、訪問日、営業担当名で検索し、日報としての確認ができ、前回との商談確度比較、受注予定時期、対応内容、商材、次回訪問日時など、様々な角度で商談を分析することもできるようになる。

また「itsmo 名刺マネージャー」ならではの特長と言えるのが、この“セグメント情報の付与”であろう。約40万社の独自企業データベースにより、取り込んだ名刺データに「業種」「従業員数」「上場区分」などの情報を自動で付与。つまり、新規開拓や広告・販促施策などのマーケティングに活用しやすい顧客データベースが、「itsmo 名刺マネージャー」なら提供されるというわけだ。

活動報告機能を使えば、スマホからでも簡単に営業報告ができ、営業の業務効率がUPできるほか、「itsmo 名刺マネージャー」には、こんな便利な機能も。
スマホのGPS機能と連動して、営業担当者の現在地から近隣の顧客(名刺)情報を一覧表示できる機能がそれで、この機能を活用すれば、外出時の空き時間にも近隣の顧客への訪問が可能。営業の訪問件数UPにも貢献できるのが、「itsmo 名刺マネージャー」なのだ。

▼メーカーA社が抱えていた課題
名刺交換の機会が非常に多い反面、たまっていく名刺と相手先のフォローが全くできていない状況…。日頃、フォローしきれていない過去の取引先や取引実績のない企業に対しても、再アプローチしやすい見込み客データベースを作りたいと思っているが、その方法が分からない…。

▼「itsmo 名刺マネージャー」の解決策
A社は、名刺のスキャンだけでいとも簡単に、使いやすい見込み客データベースが構築できる「itsmo 名刺マネージャー」を導入。作成されたデータベースをもとに、ダイレクトメールを送付し、新規商談へ結びつけることが可能になった。更に、名刺情報とあわせて会話メモを活動報告として登録すれば、顧客情報を社内で共有することもでき、顧客フォロー体制を強化することもできた。

▼商社B社が抱えていた課題
SFAを導入したものの、手間がかかり、有効活用できていない…。SFAでは顧客情報が最低限しか登録されず、案件管理以外に情報が活かしきれていない。そのため、将来の見込み客を抽出する仕組み作りができておらず、SFAにかかるコストも必要以上にかかっている状況…。

▼「itsmo 名刺マネージャー」の解決策
手間がかからないため、全員が入力し有効活用できる。名刺情報だけでなく、営業報告との一元管理が可能で、前回との商談確度比較、受注予定時期、対応内容、商材、次回訪問日時など、様々な角度で商談を分析することもできる。SFAリプレースの際、「itsmo 名刺マネージャー」へ移行したB社は、様々な顧客情報の登録・共有がスムーズに行えるように。見込み客に対する展示会への集客やメルマガ配信などが本格的に行えるようになった。