統合CRMプラットフォーム CRMstage


アドバンリンク

Keyノート

  • 基本情報
  • 統合CRMプラットフォーム CRMstageの特長
  • 統合CRMプラットフォーム CRMstageのスペック

統合CRMプラットフォーム CRMstage

掲載日:2013/09/30
更新日:2014/09/30


企業規模 企業規模問わず
オススメ
ユーザ
あらゆる顧客行動履歴データを掛け合わせ、簡単に顧客動向を把握しCRM活動に直結させたい企業。
低コストのCRMをお探しの企業。
製品形態 ソフトウェア
製品概要 「誰にどのタイミングで施策実行すればよいか」を見極め連携させるための、DWH/CRM分析/Web-API一体型顧客データ活用システム。マーケティング現場の負荷軽減。
価格情報 【ホスティングサービス】
15万7000円から(税別、月額)
※ユーザ、データ量無制限。サポート含む。
サポートエリア 全国


特長


データ活用

顧客の可視化と効率化を実現するデータ統合機能&CRM分析機能


CRMstageは、顧客ロイヤリティを高めるため(リピート率向上、顧客離反阻止、優良顧客維持等)に必要な、“顧客を知る→顧客データを活用する”をコンセプトに設計されたマーケッターのためのCRMシステムである。 CRM/マーケティングに必要な様々な分析機能とデータ統合機能、Web-API機能を備えることで、簡単操作で顧客分析(顧客把握)から施策自動連携(データ活用)まで行える。
 
●顧客の状況をいつでも簡単に把握。専門知識不要のCRM分析機能
【現状把握とターゲット顧客の発見】

顧客離反分析、RFM分析、顧客ランク変動分析、購買パターン分析など、CRM/マーケティングに必要な様々な分析機能を提供。顧客分析にかかる多くの作業を、ブラウザ上から簡単操作で行える。また、購買履歴データと連携していることで、顧客セグメントごとの売上や期間比較分析も行えるため、顧客の動向把握だけでなく、ターゲット顧客の発見や施策効果検証にも役立つ。

●顧客セグメントに応じて施策パターンを変えることが可能なWeb-API機能
【顧客の活性化】

複数条件を掛け合わせた顧客抽出を簡単に実現可能。また、自動CSV出力と Web-API機能により、顧客セグメントによって実行する施策パターンを自動的に変えることができる。(例:特定の商品購入顧客や、商品の購入回数に応じて、Webのマイページに表示させるコンテンツを変化。)

●低コスト・短納期・データ連携・スモールスタート・機能拡張性
【システム負荷を軽減】

顧客データ一元化と顧客データ活用(DWH&CRM)を可能にするためには高額のシステム構築費用が必要となるが、CRMstageは、あらかじめCRM専用のDWHを備えた製品であるため、大幅なコスト削減と短納期を実現する。また、スモールスタートして機能拡張していくこともでき、既存の他システムとの連携も可能。

●スマホ・タブレット端末対応
顧客の購買履歴を参照し、その場で顧客サービスに反映することが可能。




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スペック

製品名 CRMstage
メーカー アドバンリンク
クライアント側OS Windows Vista / Windows 7 / iOS / Android
クライアント側対応プロセッサ -
クライアント側必要メモリ容量 -
クライアント側必要ディスク容量 -
クライアント側その他動作環境 Internet Explorer 9.0以降
Firefox 13.0以降
Google Chrome
Safari
Android標準ブラウザ
サーバ側OS Windows Server 2008(64bit) / Windows Server 2012(64bit)
サーバ側対応プロセッサ CPU 2Core 2.20GHz以上
サーバ側必要メモリ容量 8GB以上
サーバ側必要ディスク容量 100GB以上
サーバ側その他動作環境 Apache2.0
IIS
その他特記事項 -

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掲載企業


アドバンリンク株式会社
住所:〒141-0022 東京都品川区東五反田1-7-11 AIOS五反田アネックス
TEL:03-6277-2960
FAX:03-6277-2959


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