非常駐型IT資産統合管理ツール【e-Survey+】

　資産管理ツールを導入する際に陥りやすい失敗が「多機能のツールを使いこなせない」というケース。
　「せっかくツールを導入するから」と多機能のツールを選んだものの、機能を使いこなせない、操作が難しくて運用が大変！などから、結局ほとんどの機能を使っていないという声は多い。「特定のスタッフしか操作できない」「導入時のスタッフはなんとか対応していたが、担当者が異動してしまい、もはやお手上げ」という例も。ツールを選ぶ際には「どの機能が必須なのか」「自社で使いこなせるか」「操作は簡単なのか」を重視しておきたい。

＜成功のコツ＞
多機能でも使わなければ意味がない！まずは自社に必要な機能を見極めることが肝心！

　資産管理ツールはクライアントPCにエージェントをインストールする常駐型と、エージェント不要の非常駐型の大きく2つに分類される。そこで注意しておきたいのが「常駐型ツールのエージェントがほかのソフトウェアと競合し、正常に動作しない！」というトラブル。ウイルス対策ソフトや基幹システムで利用するクライアントソフト、システム開発ツールなどは特に注意が必要。
　非常駐型であれば、他ソフトと競合する可能性はなく、OSや他ソフトウェアのアップデート前に検証を行う必要もない。デバイス制御など常駐型ならではのメリットもあるが、自社の用途と比較して検討しよう。

＜成功のコツ＞
自社環境で問題がないかは事前検証が必須！そもそも非常駐型なら他ソフトウェアとの競合は心配なし！

　ライセンス管理といっても、どこまで管理できるかが重要な要素。せっかくツールを導入しても、一部のソフトウェアしか管理できなかったり、ネット未接続PCなども含めて管理ができないと片手落ちだ。
　また、購入ライセンスとインストールの数が過不足なく運用されていても
許可を受けていないユーザがインストール済PCを使っていては意味がない。契約形態や社内ルールに従って利用されているか把握できるのが、正しい管理といえる。自社がどのレベルの管理まで必要なのか、よく検討しよう。

＜成功のコツ＞
正しいライセンス管理を行うには、すべてのPCにインストールされているソフトウェアを管理でき、利用許可の有無までもカンタンに把握し、ライセンス契約内容と突き合わせできることが望ましい。

　ライセンス管理は細かく管理すると、かなり複雑だ。e-Survey+では、自動で収集したインベントリ情報を、各種ライセンス情報と紐付けて管理ができる。パッケージ購入、ボリュームライセンス、ダウングレード、アップグレードなどライセンス形態ごとの使用数や利用されているユーザ・PC、利用許可の有無までも簡単に抽出できるので、自社の管理したいレベルに合わせ、カンタンにIT資産の把握が可能。これにより、監査やソフトウェアベンダからの調査にもラクラクに対応できるようになるのだ。

　年に1〜2回のバージョンアップを行い、サポートなどを通して得られたユーザの要望やニーズを製品に反映させている。IT資産に関係のある文書（契約書、外観写真など）やURLを紐付けできる”リンク機能”や、様々な検索項目による”強力な検索機能”、使用者・設置場所、故障、持ち出しなどの”各種履歴管理機能”、Winnyなどの”exe検索機能”もユーザ要望を実現した機能だ。今後もIT資産の見える化を追求していく・・・と語る。