非常駐型IT資産統合管理ツール【e-Survey+】

　資産管理ツールを導入する際に陥りやすい失敗が「多機能のツールを使いこなせない」というケース。
　「せっかくツールを導入するから」と多機能のツールを選んだものの、機能を使いこなせない、操作が難しくて運用が大変！などから、結局ほとんどの機能を使っていないという声は多い。「特定のスタッフしか操作できない」「導入時のスタッフはなんとか対応していたが、担当者が異動してしまい、もはやお手上げ」という例も。ツールを選ぶ際には「どの機能が必須なのか」「自社で使いこなせるか」「操作は簡単なのか」を重視しておきたい。

＜成功のコツ＞
多機能でも使わなければ意味がない！まずは自社に必要な機能を見極めることが肝心！

　資産管理ツールはクライアントPCにエージェントをインストールする常駐型と、エージェント不要の非常駐型の大きく2つに分類される。そこで注意しておきたいのが「常駐型ツールのエージェントがほかのソフトウェアと競合し、正常に動作しない！」というトラブル。ウイルス対策ソフトや基幹システムで利用するクライアントソフト、システム開発ツールなどは特に注意が必要。
　非常駐型であれば、他ソフトと競合する可能性はなく、OSや他ソフトウェアのアップデート前に検証を行う必要もない。デバイス制御など常駐型ならではのメリットもあるが、自社の用途と比較して検討しよう。

＜成功のコツ＞
自社環境で問題がないかは事前検証が必須！そもそも非常駐型なら他ソフトウェアとの競合は心配なし！

　更に、意外と多いのがサポートに関する不満。
　「保守料を払っていても、バージョンアップ対応は別料金が発生する」「他ソフトと競合したときに『こちらのソフトは問題ない』と対応してもらえなかった」など、サポートはあっても、その内容や対応に不満を感じているようだ。「サポートがあるから安心」というだけで終わらず、その内容までしっかりチェックしておきたい。

＜成功のコツ＞
困った時に聞けないのでは意味がない！サポートの充実度は要チェック！

　今回注目したのは非常駐型IT資産統合管理ツール『e-Survey+』。「誰でも簡単に使えること」をコンセプトに、台帳作成などIT資産の管理に特化したシンプル・低コストのツールだ。
　非常駐型で、PCとPC以外の機器を一元管理できるなどシンプルながら必要な機能を網羅している。直感的なインターフェースは誰でもマニュアルなしで使え、導入・運用もラクラク。専門スタッフがいなくても簡単に資産管理を実現できるのだ。

　年に1〜2回のバージョンアップを行い、サポートなどを通して得られたユーザの要望やニーズを製品に反映させている。
　最新バージョン（Ver.3.2.）では要望の多かった“電子データリンク機能”が追加され、資産管理の情報に契約書や外観写真などの電子データを関連付けて管理できるようになった。そのほか、exeファイル検索ツールや検索機能強化なども実現し、より使いやすいツールとなっている。