IP電話会議システム「PJP-100H」

エヌオーイー社がヤマハのPJPを採用したのは、2006年9月のこと。東京本社と大阪支店にPJP-100Hを各1台、名古屋支店にはPJP-50Rを導入し、3拠点間による役員会議、部室長会議、現場の担当者同士の会議などで極めて頻繁に使われている。その導入理由を、田中氏はこう語る。

「当社では1990年頃から電話会議システムを使っており、非常に便利なものであるという認識はありました。しかし従来の電話会議システムの問題点は、まず音声の不具合が多いことでした。音が切れたり、聞こえなかったり。特に同時会話ができないのは致命的でしたね。  

また、当時は内線網と同じネットワーク回線を使用していたため、内線と電話会議で回線の取り合いになっており、つながりにくいという不満もありました。最初の設定も面倒で、これらの問題をぜひとも解決したいと考えていました。」（田中氏）

PJP-100Hを導入した効果は、はたしてどうだったのか？　予想したとおりの高い評価だったと、田中氏は語る。

「音質が、従来の電話会議システムと全然違い、非常にクリアなのに驚いたと、みな言っています。またLANケーブルさえあればどこでも使えますから、設置がとても簡単です。面倒な設定もなく、アドレス帳からボタンひとつで接続できる使いやすさも評価しています。

これまでは会議中に音声のトラブルをいつも心配していたのですが、今はPJP-100Hのおかげで会議に没頭できます。PJP-100Hを使った現場同士の営業会議や商品造成会議も頻繁に行われており、その導入効果は極めて高いものがあると思います。」（田中氏）

住友金属パイプエンジ社では、堺本社を初めとする全国9つの事業所に12台のPJP-100Hが設置され、最大で同時8拠点の多拠点会議を行なっている。その導入の背景について、榎並谷氏はこう説明する。

「当社は全国に拠点展開をしていることもあり、10年ほど前からアナログ電話回線による電話会議システムを導入。週1回の朝会や、月に1回の部長支店長会議、また営業など現場同士の会議で使っていました。  

その問題点は2つありました。まず音声が聞き取りにくかったことです。何を言っているのか、誰が話しているのかがわからない。まるでトランシーバーです。音声に集中するあまり、肝心の会議の内容に集中できませんでした。もう1つはコストです。サービス使用料が月に約20万円、さらに回線使用料が加算される。この2つの課題を解決する必要があったのです。」（榎並谷氏）

PJP-100Hの導入効果は、極めて手軽に、しかも音質の良い多拠点会議ができるようになったことにつきる、と榎並谷氏は言う。

「多拠点会議がスムーズに行える環境が整いました。以前ですと、音が悪いから電話で済ませてしまうケースもありましたが、今では皆、普通にPJP-100Hを使いこなしています。しかも、いくら使ってもコストがかからない。管理側にとって、これは大きなメリットですね。

今後の展望としては、今の多拠点接続の手順をより改善して簡単にしたり、ヤマハの電話帳サーバであるRTV01を使ってアドレス帳を一元管理することを検討しています。社内コミュニケーションのインフラが整備されることで、さまざまなメリットが生まれてくると期待しています。」（榎並谷氏）

IPアドレスを割り振ったPJP-100Hを社内LANに接続すれば、各拠点間の高音質音声会議がすぐに実現する。MCU（多地点接続装置）なしで、最大8拠点までの音声会議が可能。お互いのIPアドレスを入力（またはアドレス帳から呼び出し）して受発呼するだけの、簡単操作が特長だ。

またPJP-100Hは、7kHzの広帯域で会話が可能だ。これはアナログ電話（3.4kHz）の約2倍。人間の声の周波数をほぼカバーするため、声だけでも誰が話しているかわかり、臨場感のある会議が実現できる。

一般に会議システムでは、スピーカーから再生された音がマイクに廻りこんでしまうことにより、エコーが発生する。PJPは自機から再生された音を収音しても、エコーキャンセラーによりその音を除去。さらに再生音の廻りこみを極小化する構造設計となっているため、より聞きやすく話しやすい、スムーズな双方向会話が実現できる。

またPJPの高性能適応型エコーキャンセラーは、使用されている環境を学習して、エコーを処理するフィルタ係数を自動的に調整する。そのため、どこで使ってもエコーや音切れが発生せず、好きな時に空いている会議室やスペースで気軽に会議を始めることができる。  しかも固定IPが割り振ってあれば、使用場所が変わっても、いつも同じ番号（IPアドレス）で発着信ができる。

PJP-100Hの小型版ともいえるPJP-50Rは、IP接続とアナログ電話接続の両方に対応できるのが特長だ。PJP-100Hと同様に最大8拠点までの音声会議が可能なことに加え、IP電話会議中に外部からアナログ電話で参加することも可能となっている。

PJP-50Rには、3つの接続端子が搭載されている。IP接続用の「LANポート」、アナログ電話接続用の「LINE端子」、そしてPCと接続してWeb会議用のマイクスピーカーとして使う場合の「オーディオ入出力」だ。しかもオーディオミキサー搭載のため、すべての端子を同時に使用することができる。

PJP-50Rなら、IP音声会議、アナログ電話会議、携帯電話や固定電話からの会議参加、Web会議の高音質マイクスピーカーなど、極めて多彩な会議形態に対応できるのだ。