SAP ファースト・ステップ・キット

多くの中堅企業・中小企業が抱える「業務のムダ」問題解決に有効なのがERP（Enterprise Resource Planning）。
すなわち、効率的な経営を行い、その結果を継続的な改善につなげるための手法や概念のことだ。

具体的には、

・情報の不整合、複数のシステム管理、タイムラグ、二重入力などをなくす
・正しい情報がリアルタイムに見えるようにする
・クリアな目標と判断の切り口を明確にし見えるようにする

といった業務スタイルを実現することで、人手に頼った業務遂行を効率化し、より迅速な経営判断を行えるようにするというものだ。ERPにより、社内の情報基盤と見えるためのしくみが整備されるため、企業が「成長するための課題」に対して次のような効果が期待できる。

また内部統制やIR対策/上場準備など、「外部要因」「企業存続のための課題」を支援するのも、ERPの役割のひとつだ。

例えば「会計」「販売」「在庫」といった異なる業務を、異なる部門が担当しているとしても、それぞれの業務で管理している数値データは密接に関わっている。しかし部門ごとにパッケージソフトを導入し、バラバラのシステムを利用していると、データの二重入力、入力ミスの増加なども発生しがちだ。また複数部署がデータの作成・入力を終了するまでには時間を要するため、経営に直結するデータでありながら、月次の報告を待たねばならないといったケースも発生する。

ERPにより、業務全体を1つのシステムでカバーできるようにすれば、1つの業務で作成・入力したデータを、他の業務データに流用できるようになり、物理的な業務量が削減できる。また経営者は、必要なデータをリアルタイムで参照できるようにもなるのだ。

例えばSAPジャパンのERPでは、業務取引処理が発生する都度、取引内容を「伝票」として記録。「伝票」はリアルタイムで「仕訳」に変換される…というように、1ヵ所にデータを集約することができる。

従来分断化されがちだった情報が集約されることで、伝票を元にした様々な数値から経営状況が「見える」ようになる。

経営レベル、業務レベルでの意思決定には、様々な業務指標を参考にするのが一般的だ。しかし必要な業務指標を、担当部署が取りまとめて経営層が参照できるようになるまでに、時間がかかるといったケースも多いだろう。

ERPにより業務指標がモデル化されていれば、目標や優先順位が「リアルタイム」で可視化されるようになる。企業の「今」の経営状況が見えるようになるため、経営者は迅速かつ正確な意思決定を行えるようになるわけだ。